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正社員
掲載予定期間：2026/11/5(木)〜2027/2/3(水)
【西新宿】ギャランオペレーション（国内旅行会社向け）◆業界高水準の給与／プライム上場じげんG
＜東証プライム上場グループ／日本最大級のホテル予約プラットフォームを提供＞
■募集背景
世界中で旅客需要が回復しているいま、更なる事業拡大に向けて、日本の旅行会社だけにはとどまらず海外の旅行会社との取引も増えています。そのような中、顧客との対応や航空券発券業務等をご担当いただけるオペレーション担当の方を募集いたします。
■入社後のステップ
・まずは事業全体の業務内容をレクチャーさせていただき、全体像を把握いただきます。
・未経験のGDSがあればトレーニング講習を受講いただき一般的なスキルを取得いただきます。
・その後は実務の流れを見ていただきながらメンターと一緒に業務に入っていただきます。
■ポジションの魅力
◎発券業務だけにとどまらず、払戻・精算など幅広い知識を習得することができます。
◎複数のGDSを操作する機会があるのでスキルの幅が広がります。
◎配属チームによっては海外の旅行会社様との取引もあるので英語力を身につけることもできます。
■所属部署
国内チーム：オペレーション3名
グローバルチーム：オペレーション6名
■ギャラン事業部／業務概要
国内・海外の旅行会社様向けに海外航空券の仕入・発券・精算業務を行っております。
全国で旅行会社の数は約1万社以上ある中で海外航空券を発券できるのはIATA公認代理店の約250社のみ。年間約300社とお取引しており、そのうち10%は海外に拠点がある旅行会社様となります。
国内の旅行会社様に対してはテクノロジーを活用し、効率的な発券システムをご提案。海外の旅行会社様に対しては日本市場に参入するハードルを下げ、日本マーケットのコンテンツを提供しております。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー14F 勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線／西新宿駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分／都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分／各線「新宿」駅より徒歩17分 ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～650万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：258,000円～406,000円 固定残業手当/月：92,000円～144,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 350,000円～550,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記はあくまで想定であり、ご経験・スキル・現職（前職）の年収等を考慮し決定します。 ■賞与：業績連動（昨年度実績：1か月分） ■給与改定：年4回（人事評価による） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：原則全額支給（上限150,000円／月） 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ ■海外・国内ホテル社員割引購入制度 ■社内懇親会・シャッフルランチ ■時間単位有給休暇 ■在宅勤務制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 夏季休暇（3日）、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児・介護休業 ※有給休暇…時間単位の取得可 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・GDSでの発券業務が2年以上ある方（GDSは問わず） ・基本的なPCスキル（タイピング、Excel、メールの基本操作ができる方） ■歓迎条件： ・カスタマーサポート経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社アップルワールド |
|---|---|
| 所在地 | 〒163-1114 東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー14F |
| 事業内容 | ■事業内容： 株式会社アップルワールドは1991年に創業し、世界150か国17万件のホテル情報を扱うホテル予約メディアを運営してきました。 世界中のランドオペレーターからホテル情報を収集・整理し、国内を中心とする旅行会社3,000社や提携企業、個人ユーザーに対して提供するランドオペレーターアグリーゲーターの地位を業界最大規模で築いています。 2018年からは生活領域でプラットフォームメディアを複数展開する株式会社じげんグループ（東証プライム上場）の一員となり、旅行領域において、法人向け・個人向け両方のサービスを提供しています。 また、2020年のコロナ禍の中、2社の航空券事業買収を行うなど、業界再編を行いながらを積極的に事業拡大を進めています。 ■提供サービス： 法人向けサービスとしては、国内旅行会社向けのホテル予約手配サイト『APPLE WORLD』を提供しており、ワンストップで料金比較＆空室検索ができ、世界の主要な手配会社とのシステム結合によって、混み合う時期でもホテルの確保が可能です。 こちらは日本を含む世界のホテルを予約できるサービスであり、マルチサプライヤーシステムを使って、予約時点で最も安い価格での提供を実現しています。 また、2020年12月には、他社より海外航空券のホールセラー事業の買収を行い、ホテル・航空券をワンストップで販売することが可能となりました。 個人向けのサービスとしては、2020年2月に航空券のオンライン予約サイトである『TRAVELIST（トラベリスト）』を事業買収し、個人向けサービスとしても旅行商材の拡張を進めています。 ★じげんの強みであるマッチングテクノロジーやプラットフォーム構築力を活かし更なる企業価値向上を目指します！ ＜サービス一覧＞ 1．国内旅行会社向けホテル予約手配サービス「APPLE WORLD」 2．旅行会社向けホテル予約手配サービス「Rikisha Easy REZ!」 3．海外航空券の発券代行サービス「ギャランツアー」 4．旅行会社向けオンライン販売システム「Triphoo」 5．旅行会社向けクレジットカード包括加盟サービス「TASA」 6．旅行業界向け「BPOサービス」 7．航空券比較予約サイト「TRAVELIST（トラベリスト）」 |
| 代表者 | - |
| URL | https://appleworld.co.jp/ |
| 設立 | 年1991年12月 |
| 資本金 | 200百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 97名 |
| 平均年齢 | 44歳 |
| 主要取引先 | - |
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