【CBcloud株式会社】【沖縄／完全未経験歓迎】カスタマーサポート※問い合わせ対応や配車サポート◆社宅◎転勤無/年休120日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/13(月)〜2026/7/12(日)


【沖縄／完全未経験歓迎】カスタマーサポート※問い合わせ対応や配車サポート◆社宅◎転勤無/年休120日


◇正社員・転勤無/研修体制◎パティシエ・職人など様々な業界出身者が未経験入社で活躍中！子育て中社員も在籍◎明確な評価でキャリアアップできる/問い合わせ対応から企画まで携われる/メディアでも注目のサービス「ピックゴー」／物流×IT◇

＼＼こんな方におすすめです！／／
・未経験から新しいキャリアに挑戦したい方
・接客・販売経験を活かし、デスクワークにキャリアチェンジしたい方
・ただの対応業務ではなく、サービス改善にも関わりたい方
・地元で安定して長く働きたい方（転勤なし）

■会社について
・当社は「届けてくれる」に価値を加えることをミッションに、物流業界を変革するプラットフォームを展開しています。
・軽貨物ドライバー：約5万人／運送会社：約2,000社／全国で利用されるサービスなど、社会インフラを支える事業です

■仕事概要
本ポジションでは、荷主企業・ドライバー（パートナー）の方々を支える
カスタマーサポート業務をお任せします。
単なる問い合わせ対応ではなく、配車サポート／業務改善／企画推進まで関われる、サービスの中核ポジションです。

■業務内容
（1）お問い合わせ対応
・電話・メール・チャットでの問い合わせ対応
・パートナー様・荷主様のサポート
（2） 配車・運行サポート
・案件発注後のフォロー
・配送に関する調整・確認
・見積もり作成
（3）サービス改善・企画
・顧客の声（VOC）をもとに課題抽出
・他部署と連携した改善提案
・機能追加や運用改善の企画推進

■ポジションの魅力
＜未経験からキャリアアップ可能＞
・パティシエ・職人・販売など、異業界出身者が多数活躍中
＜早期キャリアアップ＞
・明確な評価制度があり、最短1年でリーダーへの昇格実績あり
＜企画・改善まで関われる＞
・現場の声をもとに、サービスづくりに関われる環境

■キャリアパス
・カスタマーサポート → リーダー
・マネジメント職
・企画・運用改善ポジション
など。現場→企画→マネジメントと段階的にキャリア形成可能

■フォロー体制
・先輩社員がOJTでサポート
・チームでカバーする体制
未経験でも安心してスタートできる環境となっております

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】