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正社員
【職務概要】
親会社である株式会社ラックが有する日本最大級のセキュリティ監視サービスがクライアントに提供するセキュリティ監視・運用サービスにおいて、主にセキュリティ機器の監視、設定変更作業、及びお客様サポートを担うチームの一員として業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
不正アクセスやサイバー攻撃から日夜お客様を見守り続ける為には、お客様側に設置しているセキュリティ機器が問題なく稼働しているかを監視する必要があり、有事の際にはお客様と協力して解決に向けた対応を行うため、迅速かつ丁寧な対話コミュニケーションが不可欠となります。
従って、本求人で募集しているカスタマーサービス業務は、ファイアウォールやIDS／IPSといったセキュリティ機器に関する専門知識は勿論のこと、他部署との連携・折衝能力や、お客様に安心感を与えながらも適格な対応処置をしていただく柔軟なコミュニケーション能力が求められ、また高める事が可能な職場環境であると言えます。
【部署の風土や魅力】
比較的若い社員で構成される本部隊はエネルギッシュでチームワークもよく、プライベートでの交流も盛んで風通しの良い職場です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ネットワーク設計・構築（LAN・Web系） > ネットワーク設計・構築職（LAN・Web系）（その他） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区平河町2-16-1 平河町森タワー 東京メトロ有楽町線「永田町」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～400万円 年棒制：月額294785円 賞与：年俸制のためなし 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 健康診断、臨床心理士によるカウンセリング、社員旅行、クラブ活動 結婚祝い金、出産祝い金、従業員持株会、保育園補助、企業型拠出年金制度、テレワーク支援金、オンライン懇親会費補助 ■勤務時間：日勤シフト：07：45～19：45／夜勤シフト：19：45～07：45 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）夏季休暇（4日）、年末年始休暇（6日）、慶弔休暇、バースデー休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・シフト勤務可能な方 【尚可】 ・基本的なITリテラシーがある方 ・顧客対応として電話や対面で会話をした経験がある方 ・情報処理技術者試験など情報系の専門資格をお持ちの方 【本求人の特徴・ここで得られること】 セキュリティ事業の先駆者ラックの戦略的事業子会社として、ラックまたは関連グループ企業との協働機会も多く、自身が携わる案件に限らず、幅広くサイバーセキュリティに関する業務知識やノウハウを吸収できる環境があります。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ラックサイバーリンク |
|---|---|
| 所在地 | 〒102-0093 東京都千代田区平河町2-16-1 平河町森タワー |
| 事業内容 | ■事業内容： ネットワークソリューション事業／基盤ソリューション事業／システム開発ソリューション事業／ITコンサルティング事業／情報セキュリティ事業／IT関連教育事業 |
| 代表者 | 代表取締役社長 田代 綾 |
| URL | https://www.lac-cyberlink.co.jp/ |
| 設立 | 年2007年8月 |
| 資本金 | 70百万円 |
| 売上 | 1,292百万円 |
| 従業員数 | 222名 |
| 平均年齢 | 32歳 |
| 主要取引先 | - |
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