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正社員
掲載予定期間：2026/4/16(木)〜2026/7/15(水)
BtoB SaaS カスタマーサクセス◆フレックス◆在宅可◆成長フェーズのBtoB人材育成サービス
～フレックス／在宅可／事業拡大フェーズのBtoB人材育成サービス「AirCourse」を展開～
★カスタマーサクセス業務未経験の方も歓迎です！★
【ポジション概要】
成長フェーズのBtoB人材育成サービスのカスタマーサクセス担当者として、
カスタマーサポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引して頂きます。事業のグロースにおいて重要となるサービス導入支援（オンボーディング）、サービス活用支援（アダプション）、アップセル・クロスセルを担当して頂きます。
【業務内容】
クラウド型eラーニングサービス「AirCourse（エアコース）」と導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。
【業務内容】
・オンボーディング業務（サービスの導入支援）
・アダプション業務（サービスを活用いただくためのコンサルティング）
・既存顧客へのアップセルとクロスセルの施策立案と実行
・顧客のセルフサクセス（自己解決）を促すコンテンツの企画やオンボーディングツールの活用
・顧客や市場ニーズをプロダクト開発部門へ還元（※プロダクト企画部門と連携）
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 4ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ KIYOラーニング株式会社 法人事業部オフィス 住所：東京都港区赤坂4丁目8-18 赤坂JEBL4階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 出社/リモート状況：出社と在宅勤務併用 ※役職に応じて出社頻度を設定 ・担当者：50％以上 ・グループマネージャー以上：60％以上 ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～650万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：305,300円～410,900円 固定残業手当/月：69,830円～100,840円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 375,130円～511,740円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験に応じて決定。現職の年収を最大限考するためこの限りではない ■賃金改定の機会：年1回※原則として毎年1月 ※その他固定手当/月：0円～30,000円（月額/グレードによる） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ・自社サービス「スタディング」無料受講可 ・資格取得報奨金 ・資格取得補助制度 ・書籍購入補助 ・セミナー受講支援制度 ＜その他補足＞ ・交通費全額支給 ・各種社会保険完備 ・資格取得報奨金 ・資格取得補助制度 ・書籍購入補助 ・セミナー受講支援制度 ・役職手当 ・インセンティブ：年1～2回※会社の業績・個人評価や会社への貢献度に応じて、インセンティブを支給（支給なしの場合もあります） ・昇給：年1回/1月（但し、会社の業績、または個人の成績により改定しない場合もあります） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 土日祝※業務状況によって振替となる可能性有 ・有給休暇 ・特別休暇（有給休暇とは別に、好きな時期に休暇を取得できます） ・産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇 他 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT、インターネット関連サービスの営業（目安として2年程度以上） ・カスタマーサクセス（サービスの導入支援）業務の経験（目安として2年程度以上） ■歓迎条件： ・BtoB SaaS企業での業務経験 ・カスタマーサクセス業務経験（3年未満歓迎） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | KIYOラーニング株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2-10-1 永田町山王森ビル4F |
| 事業内容 | 【「学びの革新」を軸に個人向けオンライン資格講座・法人向け社員教育クラウドサービスを展開！成長中の東証グロース上場企業！】 ■企業概要： 当社は、ビジネスパーソン向けオンライン資格講座を2008年に開始して以来、『学びを革新し、誰もが持っている無限の力を引き出す』をミッションとして事業を展開しています。2020年には東証マザーズ（現在グロース市場）に上場し、教育のデジタル化の流れをリードしながら成長をしてきました。 ■サービス内容： ・オンライン資格講座STUDYing（スタディング）： 学びやすく･わかりやすく･続けやすいをテーマにしたオンライン資格講座です。スマホ・タブレット・PCで学べるため、移動時間、通勤時間などスキマ時間を活かして学ぶことができます。AIも活用しているため、再現性のある学習システムが提供できております。ITを活用した効率的なビジネスモデルにより、他社よりも圧倒的にコストを抑えられていることが特徴です。ビジネスパーソンに人気の国家資格・公的資格を中心に幅広く取り揃えております。 ・企業向け社員教育クラウドAirCourse（エアコース）： 人材育成の悩みを解決する、社員教育クラウドサービスです。新人教育、コンプライアンス、ITなど現在1,100以上ある人気研修コースが受講し放題です。自社の研修動画やマニュアル動画はもちろん、テスト、アンケートも簡単に作成可能で、学習レポートや、集合研修の管理機能を搭載しており社員教育に関して一元管理できることが特徴です。1,000社以上の企業が導入、かつ低チャーンレートで売上が拡大しており、高い競争優位性をもったプロダクトを提供しています。 ■今後の展望： 昨今、スマートフォンやタブレット等の携帯デバイスが急速に普及しており、忙しい方でもスキマ時間で講座を受講できます。 また、個人向けの資格取得市場は2100億円超、企業向けの教育市場は4600億円超の市場規模があり、今後はオンライン講座へのシフトが進むと予想されています。 「ラーニングテクノロジーで世界一になる」世界一「学びやすく、わかりやすく、続けやすい」学習手段になることを目指しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.kiyo-learning.com/ |
| 設立 | 年2010年1月 |
| 資本金 | 803百万円 |
| 売上 | 5,031百万円 |
| 従業員数 | 155名 |
| 平均年齢 | 38.9歳 |
| 主要取引先 | - |
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