【うねり株式会社】【芝公園】カスタマーサクセスリーダー／リーダー候補“伝わらない”言語化・構造化で解決｜対大手制作支援【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/16(木)〜2026/7/15(水)


【芝公園】カスタマーサクセスリーダー／リーダー候補“伝わらない”言語化・構造化で解決｜対大手制作支援


◇“伝わらない”の正体を言語化・構造化／営業資料・研修・eラーニングのコーチング型サービス／デザインスキル・資料作成経験は不要／マネジメント力を発揮◇

■募集背景：
一層の事業拡大を推進していくためリーダー・幹部候補を募集しています。代表の豊間根（トヨマネ）を中心に開発した独自のメソッドを用い、主に大手企業様を対象にコンテンツ制作支援を行ってきました。顧客企業の約60%が従業員数1,000名を超える大手企業様、プロジェクト満足度も95%超えと高い評価をいただいています。
高単価案件が増加する中、「いかに顧客にリピートいただけるか」が事業成長の鍵を握っており、顧客の成功にコミットし、制作チームの中核として品質と体験価値を底上げできるリーダーを募集します。

■業務内容：
大手顧客との長期的な関係構築を担い、制作チームのマネジメントを通じて顧客の成功を実現していただきます。
当社の制作支援サービスは、「何のために」「誰に何を伝えるのか」の言語化からとことん付き合うコーチング型のサービスです。資料が一つ変わっただけで営業成績がアップしたり、組織全体の文化改革に繋がるケースもあります。

■具体的には：
・大手顧客との関係構築・期待値コントロール・継続提案
・顧客のニーズや課題のヒアリング・言語化
・制作メンバー（デザイナー・ディレクター）のマネジメント・育成
・プロジェクト進行における品質管理・スケジュール管理
・チームのコミュニケーション設計と働きやすい環境づくり

■魅力：
・大手企業比率60％超・満足度95％超のプレゼン資料／制作支援事業で、顧客の「伝わる」を支えるカスタマーサクセスリーダー職。デザインスキルは不要で、CSとして培った「顧客の期待値を正しく把握し、適切にマネジメントする力」を制作チームで発揮していただけます。

■当社について：
現在正社員数16名とまだまだ発展途上の会社で、リーダー・幹部候補として品質と体験価値の底上げや、組織づくりにもチャレンジできる環境が魅力です。そのため入社以降のご活躍次第ではありますが、積極的に難易度の高い仕事にもチャレンジいただきたいと思っております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】