【豊田通商システムズ株式会社】【愛知／リモート可】AI活用推進×業務プロセス改革◆社内SEの課題解決／年休126日／IS18【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/16(木)〜2026/7/15(水)


【愛知／リモート可】AI活用推進×業務プロセス改革◆社内SEの課題解決／年休126日／IS18


【年休126日×フレックス×リモート可能／圧倒的な福利厚生でopenworkにて従業員満足度上位を誇るSIer】

■業務概要：
自動車部品メーカー様と伴走し、中長期のあるべき姿の実現に向けたAI活用戦略の企画（既存運用業務のプロセス整備、上記を踏まえたAIの活用ポイント企画、検証）をお任せします。

■業務詳細：
・業務の現状把握・可視化…既存運用フロー、手作業・属人化業務の整理、運用課題（非効率・ミス・負荷増大など）の洗い出し
・IT運用プロセスの整理・再設計…定型／非定型作業の切り分け、AI・自動化を前提とした業務プロセス設計
・AI／自動化の活用ポイント検討・企画…AI活用が有効な業務領域の見極め／AIスクリプト等を組み合わせた改善施策の企画立案
・AI活用・自動化施策の導入支援…PoC（検証）計画立案・評価、ツール選定支援、導入時の業務整理、現場定着を意識した運用設計・改善サイクル構築
・顧客と伴走した改善推進…顧客担当者との定例打合せ・改善提案、効果測定（工数削減・品質向上など）と次施策検討

■改善想定例：
・ユーザーからの問い合わせ業務に対するAI受付・振分け・一次回答
・問い合わせ内容を起点として自律型AIエージェントによる業務自動化
・業務実現のための利用技術選定、検討

■部署概要：
配属部署"リソーセス戦略部”では「顧客（情報システム部署）と同じ立場・目線で企画・PJ推進」を担っています。約40名の社員、100社以上の協力会社と連携し情報システム部署の課題解決に取り組んでいます。
「顧客とより近い立場で業務したい」「企画・顧客折衝・課題解決」などの上流スキルを磨きたい方にピッタリの部署です。

■魅力：
◎全社的に注力している「AIを通しての顧客への付加価値提供」という戦略に現場の最前線で関与することが可能です。
◎大手トヨタグループの情報システム部門様向けに、数万人規模のエンドユーザー向けサービスの企画～展開を実践でき、大規模PJの牽引役として経験を積みながらご活躍の場を広げていただけます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】