正社員
HENNGE Oneをご利用のお客様の顧客データと製品利用状況から、カスタマージャーニーに合わせたロータッチおよびテックタッチ戦略の立案を行います。セミナー、オンラインイベント、コミュニティー運営など複数のお客様向けに実施する多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目指し、継続率の向上やアップセル・クロスセルのリード創出を通じてNRRへの貢献をミッションとしています。
なお、既存顧客に対するハイタッチ活動（関係構築、活用促進、アップセル・クロスセル等）は、カスタマーサクセス / CSMセクションが担当します。
＜具体的な業務内容＞
・顧客とのリレーション強化・活用最大化に向けた施策の推進
- カスタマージャーニーを考慮した、セミナー、ウェビナー、その他オンライン・オフラインイベントの企画と実施
- ユーザーコミュニティ「chameleon」を活性化させるための企画立案と運営
- カスタマーサクセス・CSMチームと密に連携した、施策の立案や情報共有
・コンテンツの制作
- 顧客にとって有益な情報やイベント告知などを目的としたメールコンテンツの企画とライティング
- セミナーやウェビナー等で使用するプレゼンテーション資料および発表用台本の作成
・マーケティング施策の分析と改善
- 施策の結果を定量・定性の両面から分析し、仮説の立案と検証を実施
- MarketoやGainsightといったツールを活用した、イベント申し込みプロセスの最適化
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 市場調査、分析、マーケティングリサーチ 営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 企画、マーケティング、宣伝職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京本社 ※原則として出社推奨（部署によりリモートワークと出社の割合が異なります） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 650万円～1100万円 |
| 待遇・福利厚生 | 想定年収：672万円～1128万円 想定年収：想定年収：672万円~1,128万円 ※経験、能力等に応じて応相談（給与テーブルとグレード要件は会社紹介資料をご覧ください） ＜賞与＞ 年1回（12月） ※給与テーブルに応じた基本給の2ヶ月分を想定しています。 （全社業績・部門業績・個人評価に基づき変動する可能性あり。） ＜昇給＞ 定期査定に基づく昇給：年1回（1月） ※当社は職能資格制度を採用しており、より上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。 詳細についてはこちらの記事を参照ください。 https://en-jp.wantedly.com/companies/hennge/post_articles/884135 ＜その他＞ 英語手当:10,000円?130,000円（月額） ※当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります。 ※HENNGE 社内公用語に関する資料 / Explanation of Primary language https://speakerdeck.com/hennge/explanation-of-primary-language 出社賞与: 4,000円/日 ※出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給されます。 詳細はオファー時にご説明します。 |
| 休日・休暇 | 年間休日数：121日 年末年始休暇（12月29日～1月3日）、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・ 産後休暇、育児休暇（社長の取得実績あり）、介護休暇、Family Care Leave |
| 応募資格 | 【必須要件】 【応募資格：下記のうちいずれか必須】 ・SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が2年以上 ・SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が2年以上 【歓迎/尚可要件】 【応募資格：歓迎】 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 ・国内IT企業での情報システム部門またはカスタマイズ性が高い製品（ERP/CRM等）の取り扱い経験 ・ビジネス目標達成と連動したカスタマーサクセス戦略の企画・実行経験 ・営業経験 【求める人物像】 ・当社が大切にするValueや行動指針（HENNGE Way）に共感いただき、ご入社後にそれらを体現いただける方 ・論理的思考力と課題解決能力 ・リーダーシップ・推進力 ・人の仕事に積極的にフォローに入るフォロワーシップ ・物事を俯瞰的/構造的に捉え、打ち手を考える能力 ・相手との関係性を理解したコミュニケーション力 ・社内のさまざまなステークホルダーとフラットにコミュニケーションが取れる力 ・KGI/KPI達成への強いコミット |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | HENNGE株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【ビジョン】テクノロジーの解放で、世の中を変えていく（Liberation of technology） ・自社独自の技術や最先端テクノロジーを広くお客様に届け、社会を変革する ・ITの可能性と進化のスピードを信じ、世界の発展に貢献する ・優れたテクノロジーが届きにくい現実を踏まえ、理想と現実のギャップを埋める「橋渡し役」として価値提供を続ける 【主力製品・サービス】クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」 ・SaaS活用拡大に伴う不正アクセス／情報漏洩などのセキュリティリスク、運用管理の煩雑さを包括的に解決 ・企業の安全かつ便利なクラウドサービス活用を支援 【収益モデル】HENNGE One（サブスクリプション型） ・解約率1%未満で推移（2024年9月期 決算説明資料より） ・顧客拡大とサービス拡充に向け、人員増強を継続 【主要顧客（順不同・敬称略）】 ・株式会社アマダ ・京王電鉄株式会社 ・コクヨ株式会社 ・パーソルホールディングス株式会社 ・東洋インキ SC ホールディングス株式会社 ・東京センチュリー株式会社 ・株式会社テレビ東京ホールディングス ・株式会社ノーリツ ・九州旅客鉄道株式会社 ・株式会社ジャックス ・ソニー銀行株式会社 ・丸三証券株式会社 ・株式会社三井住友銀行 ・三菱UFJニコス株式会社 ・国立大学法人北海道大学 ・日本マイクロソフト株式会社 【売上高】 ・83億6,500万円（2024年9月期） |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1996年11月1日 |
| 資本金 | 521,191,000円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
