正社員
??プロダクト概要
「Loglass 経営管理」は、社内に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）を収集・統合し、一元管理と高度分析を可能にするクラウド経営管理システムです。2020年提供開始後、2023年からマルチプロダクト化を進め、現在は計5つのプロダクト／サービスを展開。今後はデータとAI活用を強化し、経営リソースの最適配分を支援するプランニング・プラットフォームを目指します。
??募集ポジションについて
セールス領域の新規事業立ち上げに伴い、導入が進む大手顧客の成功を担う「1人目カスタマーサクセス」を募集します。
??業務内容・ミッション
■カスタマーサクセス戦略の設計・実行
・オンボーディング～活用促進～定着支援までのサクセスプラン設計
・ヘルススコア定義、データに基づくプロアクティブ支援体制の構築
■オンボーディング／活用促進
・導入支援プロセスの確立と実行
・定例MTGや勉強会を通じた、業務に沿った活用提案
■エンゲージメント強化
・成功事例の創出・横展開による価値向上
・ユーザーコミュニティ企画・運営などロイヤリティ向上施策の立案・実行
■プロダクト成長のフィードバックループ構築
・要望／利用データの収集・分析と開発へのフィードバック
・ロードマップ策定への関与、価値あるプロダクト進化の推進
■サクセス活動の仕組み化
・FAQ、チュートリアル、活用Tips等のコンテンツ整備
・将来の拡大を見据えたプレイブック／業務プロセスの構築
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 本社（リモートワークも可） 東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～1200万円 |
| 待遇・福利厚生 | 想定年収：600万円～1200万円 想定年収 6,000,000円 -12,000,000円 ※ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 |
| 休日・休暇 | 休日 完全週休二日制 - 土日、祝日 休暇 - 有給休暇（ 入社時10日付与）、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、生理休暇 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上 【歓迎/尚可要件】 ・ 以下いずれかの経験があると、なおよし ∟ソリューション営業経験 ∟カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または仕組み化（テックタッチの導入など）に携わった経験 ∟ヘルススコアの設計やデータ分析に基づいた顧客支援の経験 ∟ユーザーコミュニティの立ち上げや運営経験 ∟FAQやマニュアル、動画などのコンテンツ作成経験 ∟CRM / SFA領域でのご経験 ∟AI / LLMプロダクトの販売経験・立ち上げ経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ログラス |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 「良い景気を作ろう。」をミッションに掲げ、新しいデータ経営の在り方を生み出すクラウド経営管理システム「Loglass 」の企画・開発・販売を行っています。 2024年7月にはシリーズBラウンドにて70億円を調達し、累計調達額は100億円に到達しています。 主力製品・サービス:・Loglass 経営管理 経営データの収集・一元管理・分析を一気通貫で実現する次世代型経営管理クラウド。 社内に散らばる予算、見込み、実績、KPIのデータを統合し、全ての経営管理プロセスを効率化。 経営判断の精度やスピードを高めます。 ・Loglass 人員計画 機密性の高い人員・給与情報を過去から未来まで一元管理し、高度な人員計画・分析を実現。 ・Loglass 販売計画 営業企画の「営業計画・見込データ」の収集・統合業務をテクノロジーの力で最適化する次世代型経営管理クラウド。 ?製品別・取引先別の営業状況の迅速・正確な把握を実現し、利益の最大化に貢献します。 ・Loglass IT投資管理 商材・プロジェクトごとのコストを一元化し、高精度のコスト管理・最適な投資計画の策定を実現。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2019年5月1日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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