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正社員
【カスタマーサクセス】
自社システム「スマケア」の活用を通じて
介護現場の業務効率化と、質の高いケアを実現する、
伴走型のDX推進パートナーとなっていただきます。
・導入サポート：
システムの導入支援、操作説明、運用設計
課題ヒアリング、改善提案など
(入社後1～2ヶ月は、約10営業所の既存顧客を先輩と担当します。
先輩と一緒に進めていく中で、徐々に仕事に慣れていけます。)
・運用フォロー・CS：
導入後の活用状況確認、要望ヒアリング、定期サポート
・DX推進・業務改善：
業務効率化モデルの構築、AI等の新技術活用提案、デジタル解決
・研修・セミナー実施：
ユーザー向け勉強会、セミナーの企画・運営、社内ナレッジ共有
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都中野区 JR「中野」駅～徒歩1分 東京都中野区中野2-24-11 住友不動産中野駅前ビル19階 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | 想定年収：378万円～433万円 ＜給与補足＞ ・想定年収 378万円～433万円 想定年収は、残業時間月20時間分を含む金額です。 ・月給制 ・月給25万9000円～29万7100円 └基本給22万4000円～25万7000円 ※月給には想定残業時間(20h分)を含みます ・賞与（昨年度実績：年2回／決算賞与実績：年1回） └当社は「株主ではなく社員に還元したい」という想いから 上場しないことを基本方針とし、社員へ利益を分配しています。 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日124日＞ ・完全週休2日（土・日） ・祝日 ・年末年始5日 ・慶弔休暇 ・介護休暇 ・その他特別休暇 ・有給休暇（10～20日） ※有給休暇は取得しやすい環境です。 ・連続休暇取得制度 （次年度より年に1回5営業日連続して休暇を取得可能） |
| 応募資格 | 【必須要件】 ◆必須要件 ・普通自動車免許（AT限定可） ・接客または営業経験者（個人／法人問わず） 【歓迎/尚可要件】 ◆歓迎要件 ・介護／医療／福祉業界のご経験 ・ITに関する基礎知識 ◆求められるスキル ・人と話すのが好きな方 お客様とコミュニケーションをとりながら 課題を一緒に解決していくのが好きな方に向いています。 ・成長意欲のある方 介護業界やDXに興味がある方・学びたい方 ・社会貢献度の高いお仕事をしたい方 介護業界の現場を支える、社会的意義の高いお仕事です。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ホームネット |
|---|---|
| 所在地 | 〒151-0071 東京都渋谷区本町3-12-1 住友不動産西新宿ビル6号館12F |
| 事業内容 | ■株式会社property technologies（東証グロース市場上場）のグループ会社です。 ■事業内容： ・中古マンションリノベーション事業 ・不動産の売買、交換、仲介、賃貸及び管理 ・ビル、マンション、アパート及び駐車場の経営 ■事業の特徴： （1）リノベーション事業…同社の中古マンションリノベーション物件は手頃な価格で「理想の家」を提供します。理想と品質にこだわったホームネットのリノベーションで快適な価値ある生活を過ごしてください。さらに、顧客ニーズに応えるために、家具・家電もワンパッケージにして顧客の初期購入コストを抑える「FURVAL」シリーズ等、顧客ニーズに応えることで魅力的な商品を送り出しています。 （2）アフターサービス ・独自の安心保証を用意…同社独自の検査、保証を行うことで、居住する家族の笑顔が絶えることない「安心」「安全」な住まいを提供しています。また、部屋の保証内容や保証期間を各部位別に定め、書類として発行しています。万が一の不具合に対しても、内装工事の内容を部位別に明示した「アフターサービス規準」と、その部位ごとに一定期間保証する「アフターサービス保証書」により構成されたアフターサービス保証制度を提供しています。 ・10年間の修理、交換サポート…同社のオーナー限定で、入居から10年間の住宅設備に関する「修理／交換サポート」を有償にて展開しています。 （3）HOME NET CLUB …同社の物件を購入したオーナーの為にフリーメンテナンスや24時間緊急対応や、お得なウォーターサーバ、オーナー限定のお得なサービスを受けられるメニューを用意しています。 ・HOME NET CLUB OFF…暮らしを豊かにする様々なメニューがお得になる会員専用の優待サービスです。 ・富士山の天然水…富士山の天然バナジウム水を取水地より毎月届けます。 ■強み (1)えるぼし認定（女性活躍推進法に基づく厚生労働大臣認定） https://www.home-net.gr.jp/news/detail.php?id=638 (2)健康優良企業「銀の認定」 https://www.home-net.gr.jp/news/detail.php?id=631 |
| 代表者 | 代表取締役社長 濱中 雄大 |
| URL | https://www.home-net.gr.jp/ |
| 設立 | 年2000年12月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 27,400百万円 |
| 従業員数 | 208名 |
| 平均年齢 | 30.2歳 |
| 主要取引先 | - |
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