正社員
【カスタマーサクセス】
自社システム「スマケア」の活用を通じて
介護現場の業務効率化と、質の高いケアを実現する、
伴走型のDX推進パートナーとなっていただきます。
・導入サポート：
システムの導入支援、操作説明、運用設計
課題ヒアリング、改善提案など
(入社後1～2ヶ月は、約10営業所の既存顧客を先輩と担当します。
先輩と一緒に進めていく中で、徐々に仕事に慣れていけます。)
・運用フォロー・CS：
導入後の活用状況確認、要望ヒアリング、定期サポート
・DX推進・業務改善：
業務効率化モデルの構築、AI等の新技術活用提案、デジタル解決
・研修・セミナー実施：
ユーザー向け勉強会、セミナーの企画・運営、社内ナレッジ共有
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都中野区 JR「中野」駅～徒歩1分 東京都中野区中野2-24-11 住友不動産中野駅前ビル19階 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | 想定年収：378万円～433万円 ＜給与補足＞ ・想定年収 378万円～433万円 想定年収は、残業時間月20時間分を含む金額です。 ・月給制 ・月給25万9000円～29万7100円 └基本給22万4000円～25万7000円 ※月給には想定残業時間(20h分)を含みます ・賞与（昨年度実績：年2回／決算賞与実績：年1回） └当社は「株主ではなく社員に還元したい」という想いから 上場しないことを基本方針とし、社員へ利益を分配しています。 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日124日＞ ・完全週休2日（土・日） ・祝日 ・年末年始5日 ・慶弔休暇 ・介護休暇 ・その他特別休暇 ・有給休暇（10～20日） ※有給休暇は取得しやすい環境です。 ・連続休暇取得制度 （次年度より年に1回5営業日連続して休暇を取得可能） |
| 応募資格 | 【必須要件】 ◆必須要件 ・普通自動車免許（AT限定可） ・接客または営業経験者（個人／法人問わず） 【歓迎/尚可要件】 ◆歓迎要件 ・介護／医療／福祉業界のご経験 ・ITに関する基礎知識 ◆求められるスキル ・人と話すのが好きな方 お客様とコミュニケーションをとりながら 課題を一緒に解決していくのが好きな方に向いています。 ・成長意欲のある方 介護業界やDXに興味がある方・学びたい方 ・社会貢献度の高いお仕事をしたい方 介護業界の現場を支える、社会的意義の高いお仕事です。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ホームネット株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 私たち『ホームネット株式会社』は 介護や医療を提供する企業ではありません。 ですが、1991年の創業より 高齢化社会の課題解決に貢献する 多様なサービスを提供してきました。 私たちの顧客は介護事業者、 医療法人、NPO、行政機関、 民間企業も含まれます。 たとえば不動産事業者には 一人暮らしの高齢者のための 安否確認サービスや緊急通報サービスを提供。 医療・介護事業者には、高齢者が 住み慣れた我が家で最期を迎えられる 定期巡回・随時対応型訪問介護看護に特化した クラウド型業務支援システムを提供。 業界内でもイチ早く 多様な高齢者向けサービスを提供し、 確かな実績を築いています。 主力製品・サービス:◆事業内容 ・緊急通報事業（高齢者の在宅サービス） ・コールセンター事業（お元気コールや健康相談サービス） ・健康診断予約代行サービス事業 ・システム事業（スマケア／https://www.smacare.jp/） └医療、介護事業者向けクラウド型業務支援システムの提供と事業運営支援 ◆グループ会社 ・エルズサポート株式会社 └不動産企業向け家賃債務保証サービス ・毎日サービスネットワーク株式会社 └水周りの緊急駆けつけサービス ・株式会社エイプレイス └定期巡回・随時対応サービス ・エイ・ワン少額短期保障株式会社 └少額短期保険業 売上高 (2020-03-01年度):17億6100万円 売上高 (2021-03-01年度):17億8800万円 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1991年12月1日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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