【株式会社フジＥＡＰセンター】【静岡市】カスタマーサクセス／未経験可◆企業のメンタルヘルス支援に携わる事務・顧客対応【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/20(月)〜2026/7/19(日)


【静岡市】カスタマーサクセス／未経験可◆企業のメンタルヘルス支援に携わる事務・顧客対応


～従業員・職場のストレスや課題を解消し、生産性の向上を目指す企業・団体向けサービスを展開～

■業務内容：
EAP（カウンセリング）サービスにおいて発生する契約企業・団体に対する報告書の作成業務や、ストレスチェックサービスにおいて発生する発注業務や顧客への操作説明等を通じて、契約企業のメンタルヘルス対策が円滑に進むように支援するお仕事をお任せします。

■具体的には：
・EAPカウンセリングの利用件数等をまとめた定期報告書の作成業務
・新入社員や管理職等を対象とした体験カウンセリングの実施報告書の作成業務
・ストレスチェックを委託先へ発注する業務
・ストレスチェックで使用するツールの操作方法等を顧客へ説明する業務
・指示に基づき、ストレスチェックの集団分析資料や職場改善報告書を作成する業務
・見積書や請求書等、営業活動で使用する書類の作成業務
・顧客からの電話等による問い合わせ対応業務
・その他、上記に付随する業務

企業のメンタルヘルス対策を支援する仕事のため、業務を通じて、労働衛生や心理学等の専門知識が必要になる場合があります。その場合は、社内のコンサルタントやカウンセラーが丁寧に支援しますのでご安心ください。

■当社について：
当社は、従業員・職場のストレスや課題を解消し、生産性の向上を目指す企業・団体向けサービスを展開しています。EAP（Employee Assistance Program）とは、一般的に「従業員支援プログラム」と訳される企業・団体向けサービスです。
EAPの目的は「従業員と職場の生産性向上」です。ビジネスパーソンは誰しも不安や悩み、ストレスを抱えていると仕事の能率が落ちミスをしたり、場合によってはメンタル不調による休職なども発生してしまいます。現代社会においてメンタル不調による休職者は年々増加し、同時にメンタル不調での再休職者は50％以上と言われ、個人・企業にとって大きな損失となっています。
そのため従業員・管理職・人事部の皆様がイキイキとした前向きな気持ちで仕事に取り組むことができるよう、コンサルタントやカウンセラーが問題解決のサポートを行っています。

変更の範囲：会社の定める部署への配置転換あり（出向等を含む）

【チーム／組織構成】