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【TXP Medical株式会社】【東京:リモート】カスタマーサクセス(医療DX/生成AIプロ ※年間休日120日以上(正社員)

TXP Medical株式会社 求人ID:39949914
求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度

仕事内容

生成AIを活用した新規プロダクトのカスタマーサクセスとして、
医療現場のオペレーション改善と医療DXの推進を支援します。

医療現場の複雑な業務フローを理解し、
業務効率化を実現するための「パートナー」として以下の業務を担います。

■導入病院や新機能リリース時の製品説明・デモンストレーション
■システム定着に向けた運用フローの提案・支援
■顧客からの問い合わせ、トラブルへの一時対応
■導入病院に合わせたオペレーション設計およびマニュアルの整備
■顧客ニーズの収集と開発チームへのフィードバック

=================================
◎ 生成AI×医療DXの最前線に関われるポジション
2024年ローンチの新規プロダクトを通じ、医療現場の業務改善を支援。
AI活用により医師・医療従事者の負担軽減に貢献し、
社会的意義の高い医療DX領域の専門性を高められます。

◎ 0→1フェーズのプロダクトグロースに参画
立ち上げ期のため、オペレーション構築や仕組みづくりから関与可能。
顧客ニーズを開発へ直接反映し、枠を超えてプロダクト成長に主体的に携われます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都千代田区神田佐久間町三丁目21番地24 AKIHABARA CENTRAL SQUARE2階
JR山手線「秋葉原」駅から徒歩5分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
交通 -
給与 年収 400万円~650万円
待遇・福利厚生 ■年収:400万~800万円
 月給制:月額333333円
 賞与:無
 昇給:年2回

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(3ヶ月)

■福利厚生:
関東ITソフトウェア健康保険組合加入、出張手当あり、テレワーク・在宅可、服装自由

■勤務時間:9時30分~18時30分
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 【年間休日日数124日】完全週休二日制(土日祝)、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇(入社日に付与)、産前・産後休暇(取得実績あり)、育児休暇(取得実績あり)、慶弔休暇

応募方法

応募資格 【必須】
■医療業界での実務経験(医療資格不問、医療現場や医療関連業務の経験)
■医師や医療従事者とのコミュニケーション、調整経験
■Excel、Word、PowerPointの基本操作スキル
■全国各地への出張対応が可能な方(週1~3回程度)※日帰り出張が中心。

【尚可】
■看護師、救急救命士、臨床工学技士としての臨床経験2年以上
■SaaSや医療関連サービスにおけるカスタマーサクセス、オンボーディング経験
■ネットワーク、ITインフラに関する基礎知識
■複数タスクの優先度管理、プロジェクト推進経験

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◎入社後はオリエンテーション後、OJT形式で業務キャッチアップを実施。
 先輩社員のサポートのもと、約1か月を目安に業務習得を想定しています。
 成長フェーズのため、不足部分をメンバーと共に改善・構築できる環境です。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
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非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
◆お問合せ・応募の流れ
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 TXP Medical株式会社
所在地 〒101-0025
東京都千代田区神田佐久間町3-21-24
AKIHABARA CENTRAL SQUARE2F
事業内容 「医療データで命を救う。」をミッションに、現役の救急医・集中治療専門医が立ち上げた次世代の医療インフラを牽引するスタートアップです。
「医療データの分断」という課題を解決するため、救急やオンコロジー領域における医療データプラットフォームを開発し、病院や救急隊などを対象として提供しています。
また、これらのプラットフォームに蓄積された医療データを活用した医薬品開発支援、医療実態調査やデータベース研究などの医療データサービスを製薬会社向けに展開しています。

■事業内容:
・救急・集中治療・救急隊向けの医療データシステム (NEXT Stage ERシリーズ)の開発と提供
・がん診療支援研究データシステム(NEXT Stage Oncology)の開発と提供
・医療AI技術の開発と提供
・医療データプラットフォームの構築、リアルワールドデータの解析
・臨床研究支援事業
・医療機関に対する経営支援及びコンサルティング事業

■受賞歴
2020年HONGO AI 2020「HONGO AI AWARD」
2021年Infinity Ventures Summit LAUNCHPAD 5位
2021年Plug and PLAY Japan Health Batch 4 採択
2021年Blockbuster TOKYO 2021 採択
2022年経済産業省主催 ジャパンヘルスケアビジネスコンテスト2022 優秀賞
2022年第22回 Japan Venture Awards JVA審査委員会特別賞
2023年Mizuho Innovation Award 2023.1Q
2024年「KDDI Foundation Award 2023」業績賞
代表者 -
URL https://txpmedical.jp/
設立 年2017年8月
資本金 100百万円
売上 -
従業員数 100名
平均年齢 -
主要取引先 -
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