【株式会社コスモネット】【大阪市】ドコモショップスタッフ※未経験歓迎◆研修制度・福利厚生充実◎ノルマ無／全国トップクラス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/23(木)〜2026/7/22(水)


【大阪市】ドコモショップスタッフ※未経験歓迎◆研修制度・福利厚生充実◎ノルマ無／全国トップクラス


【正社員／残業12h程度／全国トップクラスの業界大手／キャリアの選択肢が広がる！／研修制度充実◎／夜勤なし／連続休暇取得可能◎】

当社が運営する携帯電話〈ドコモ〉ショップにて、接客サービスを幅広くお任せします。

■具体的には：
・機種変更、新規契約のご案内
・料金プランや割引キャンペーンのご案内
・POP作成
・問い合わせ対応
・販促企画
・店舗のレイアウト　等

★販売業務に慣れてきたら、店舗づくりの企画にも携わっていただきます。店舗スタッフと協力し、よりお客様満足の高い店舗を目指して頂きます。

■ノルマなし！
～～顧客に寄り添った提案ができる環境～～
個人のノルマはございません。
自ら掲げた目標をもとに仕事を進め、店舗全体の売り上げや顧客満足度（NPS）が評価の重要数値になるため、人間関係構築力、顧客の課題を抽出し提案する力などが身に付く環境です！

■教育体制：
＼中途入社のほとんどは未経験からスタート／
接客マナーや機種・料金プランなど、基礎から丁寧に学べるため知識ゼロでも問題ありません。店舗でのOJTや定期研修、専用アプリやトークスクリプトも整っており、未経験でも一つずつ着実に身につけられる環境です◎

■働き方：
・残業も15時間程度
・半期に1回、最大6連休取得可能
・シフト制：毎月希望を確認して設計します。土日も含めで希望を出せるため、毎回ではないですが土日の休みも柔軟に取得可能◎
★プライベートの時間を確保しやすくなっており、休暇制度を用いて、旅行に行くことも可能です◎

■身につくスキル：
・ヒアリング力（お客様のニーズや課題を引き出す力）
・提案力（最適なプランやサービスを分かりやすく提案する力）
・課題解決力（お客様の悩みを整理し、最適な解決策を導く力）
・店舗運営スキル（販促企画・レイアウト・チーム連携など）

■キャリアアップ：
・1年で役職に就くことも可能◎
スタッフ→副店長→店長→チームサブリーダー→チームリーダー→グループマネージャーと、キャリアアップのポストがあります。

・ジョブチェンジ制度
店舗スタッフから法人営業や育成担当などへのキャリアチェンジが可能な制度があり、人事など本部職も目指せる環境です◎

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】