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正社員
生成AIやビッグデータ活用テクノロジーを駆使した企業のマーケティング、顧客のデータ・行動を見える化する「カスタマーリングス」を導入いただいた企業に対して、具体的な操作方法の説明・サポートから、導入目的に合った効果的な活用方法・進め方の提案～伴走支援をご担当いただきます。
■業務内容
◆「カスタマーリングス」の活用に関するメール・電話などでの説明・サポート
◆各ソリューションの導入目的に合わせた、他社事例等に基づく、効果的な活用方法、プロジェクトの進め方の提案 ＋ 定期的な打合せを通じた伴走支援
◆生成AIによる業務効率化や提案先企業の業務、課題解決に寄与するコンサルティング、データ分析の有償支援
◆CRM/MA施策の実行や分析支援
◆オンボーディング支援
■カスタマーリングスについて
企業が持つ顧客情報、購買履歴、行動履歴など、顧客に関するあらゆるデータを統合。
そこから顧客を詳細に分析・抽出（セグメント）し、実際の打ち手の実行までワンストップで実行できる、顧客実感型のマーケティングプラットフォームです。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 福岡県福岡市 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下いずれかの2つ以上の経験をお持ちの方 ・資料作成（PowerPoint等）、データ処理（Excel等）の経験・スキル ・法人営業/コンサルティング/カスタマーサクセス業務の経験 ・データを活用した業務改善や、クライアントへの提案活動の経験 ・IT関連サービスの活用支援の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社プラスアルファ・コンサルティング |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0021 東京都港区東新橋1-9-2 汐留住友ビル25F |
| 事業内容 | ビッグデータを可視化するプラットフォーム（膨大なテクノロジーで見える化し、様々な分野でソリューションを開発し、サービス提供しております。） （1）HRソリューション ■タレントパレット：膨大な量の情報を分析するマーケティング思考をHR領域に展開。 ※データに基づいた科学的人事の実現、人材の最適配置、採用効率化・ミスマッチ防止・活躍予測、既存社員のパフォーマンス分析、離職者分析・モチベーション測定など幅広い機能が搭載されている。（経験と勘×社員情報の見える化＝科学的人事戦略の実現） ※人事の欲しいがオールインワン（科学的人事：採用・研修・目標・スキル・異動・ポジション管理）/人事DX（ダイレクトリクルーティング/サンクスポイント/アンケート/人事FAQ/健康管理/組織診断/内定辞退・防止分析/適性検査/パルスサーベイ/労務管理/ストレスチェック/安否確認/社内公募など） ※導入社数は2000社以上（エンタープライズ中心に科学的人事/人的資本経営/人事DX/ジョブ型シフト/リスキリング等のニーズに活用） （2）マーケティングソリューション ■見える化エンジン：コールログ・音声認識データ・アンケート・SNSを始めとした膨大な顧客の声をテキストマイニングで分析 ※顧客のインサイト～要望・不満・満足などの感情まで可視化、分析～改善までワンストップ支援で1,600社超の活用実績あり ※13年間導入シェアNo.1を達成、製造業・小売り流通・生活インフラ・通信・金融・製薬・化学・飲食/サービス・BPOまで大手導入 ■カスタマーリングス：膨大な量の顧客情報や行動履歴を統合・分析し顧客との最適なコミュニケーションを取るCRM/MAツール ※1to1マーケティングが出来るかつ、メール・LINE・SMS・WEB接客・アプリ通知・郵送DMなど最適なチャネルとアプローチが可能 ※累計750社の導入実績で、大手企業を中心にデジタルマーケティング/CRM強化の支援 |
| 代表者 | 代表取締役社長 三室 克哉 |
| URL | http://www.pa-consul.co.jp/ |
| 設立 | 年2006年12月 |
| 資本金 | 499百万円 |
| 売上 | 13,914百万円 |
| 従業員数 | 469名 |
| 平均年齢 | 31.7歳 |
| 主要取引先 | - |
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