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正社員
CRM/マーケティング改革を担うFOX（Front Office Experience）チームで、Salesforceを中心としたクラウド技術を活用し、「セールス」「サービス」「CX・マーケ」「アナリティクス」領域の構想策定から実行・定着までを支援するポジションです。
【担当業務】
Salesforce最適活用による顧客接点変革を、上流から一気通貫で推進します。
業務変革の全体構想策定
IT変革の全体構想策定（クラウド／Salesforce活用）
業務分析と変革プランニング（業務プロセス/IT導入の解決策提示）
要件定義～設計～開発～導入支援
プロジェクトマネジメント（アジャイル含む）
業務変革・定着化支援
【担当業界】
金融、製造、メディア/テクノロジー、医療・ヘルスケア、官公庁など業界横断。クロスボーダー案件の機会も拡大中。
【担当領域】
・セールス（代理店含む営業業務）
・サービス（コンタクトセンター、フィールドサービス等）
・デジタルマーケティング
・CRM（顧客接点/顧客情報管理）
【プロジェクト例】
営業支援変革、営業プロセス見直し、グローバルサポート体制構築、コンタクトセンター変革、B2B/B2Cマーケ改革とシステム実装 等（金融・不動産・流通・製薬・広告・公企業など実績多数）。
【チーム】
中途入社80%、コンサル未経験50%、女性約25%、外国籍20%強と多様。Salesforce×CRM知見を持つメンバーでサービス提供。
【メッセージ】
構想～実行～実装～定着まで関与でき、PM/構想/業務変革/システムデザイン/技術など強みを活かしてCRMコンサルとして成長可能。PwCはSalesforceのグローバル戦略パートナーとして協業しており、グローバルソリューションにも挑戦できる環境です。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京、大阪 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～1500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 月給制：経験、能力を考慮の上、当社の報酬規定による 業績賞与：年1回（業績・貢献度に応じて支給） 昇 給：年1回 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇 |
| 応募資格 | ＜必須要件＞ ・社会人経験3年～20年程度の方 ・学士号以上、もしくは準ずる資格をお持ちの方 ・Salesforceを始めとしたCRM導入経験をお持ちの方 ・もしくは、ERPなどのパッケージ導入の経験等があり、CRM領域に興味をお持ちの方 ※Manager以上につきましては、Salesforce導入経験が必須となります。 ＜歓迎要件＞ ・CRMソリューションに係るサービス提供企業（コンサルティング/SIer）での勤務経験を有する方 ・セールス領域の生産性向上や働き方改革などを含む、営業改革やKPI設計・運用の知見を有する方 ・コンタクトセンターのトレンド知見、センターマネジメント知見、PBX/CTIなど基盤技術に係る知見を有する方 ・フィールドサービスにおける、インサイドとフィールドサービスの効率的な連携運用の知見を有する方 ・マーケティング戦略、マーケティング施策、マーケティングツールの知見などを有する方 ・クラウド型のCRMアプリケーションの知見を有する方 ・IaaS/PaaS/SaaSなどのクラウド技術基盤の知見を有する方 ・アジャイル開発などのテクノロジー導入方法論の知見を有する方 ・パッケージソフト（ERPなど）の導入経験、業務改革、導入方法論の知見を有する方 ・CRMソリューションに係るサービス提供企業（コンサルティング企業、SI企業）での勤務経験を有する方 ・ビジネスレベルの英語力 23歳以上29歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | PwCコンサルティング合同会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町1-2-1 OtemachiOneタワー |
| 事業内容 | ■働き方紹介ムービー【やさしさが生む、強さがある。】 https://www.youtube.com/watch?v=tDWqbkrRM8c ■企業概要： ・PwCコンサルティング合同会社は、戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供しています。グローバルに広がるPwCのネットワークと連携しながら、クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に取り組み、国内はもとよりグローバル市場での競争力強化を支援します。 ・「やさしさが生む、強さがある。」同社の強さの根底には、"コラボレーション"という特有の文化や、いつでも上司やチームに相談できる空気感があります。会社全体に流れるやさしさが、成果や強さにつながっています。 ■事業内容： 私たちの組織は、クライアントが属するインダストリーに特化した部門と、クライアントに提供するソリューションに特化した部門から構成されています。クライアントの業界を熟知したコンサルタントと、ソリューションに精通したコンサルタントがチームを作り、多面的なアプローチでクライアント企業の変革を支援しています。 ※部門紹介Webページ https://www.pwc.com/jp/ja/careers/mid-career-c/department.html ■特徴： 「PwCコンサルティングらしさ」とは、事業変革と事業創造の双方をバランスよくサポートし、多様な専門家の協業によってクライアントへの提供価値を最大化することにあります。 そのために、当社は優秀な人材の育成とアライアンスの提携に力を入れています。また、最先端技術の知見、グローバルネットワークやインパクトエコシステムの活用、政策提言やルールメイクの推進など、多岐にわたる専門知見を掛け合わせた「統合知」を用いて、クライアントにハンズオンで伴走支援しています。 ※詳細：https://www.pwc.com/jp/ja/careers/mid-career-c/top-message.html |
| 代表者 | 代表執行役 CEO 大竹 伸明 |
| URL | https://www.pwc.com/jp/ja/about-us/member/consulting.html |
| 設立 | 年1983年1月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 5,130名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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