正社員
CRM/マーケティング改革を担うFOX（Front Office Experience）チームで、Salesforceを中心としたクラウド技術を活用し、「セールス」「サービス」「CX・マーケ」「アナリティクス」領域の構想策定から実行・定着までを支援するポジションです。
【担当業務】
Salesforce最適活用による顧客接点変革を、上流から一気通貫で推進します。
業務変革の全体構想策定
IT変革の全体構想策定（クラウド／Salesforce活用）
業務分析と変革プランニング（業務プロセス/IT導入の解決策提示）
要件定義～設計～開発～導入支援
プロジェクトマネジメント（アジャイル含む）
業務変革・定着化支援
【担当業界】
金融、製造、メディア/テクノロジー、医療・ヘルスケア、官公庁など業界横断。クロスボーダー案件の機会も拡大中。
【担当領域】
・セールス（代理店含む営業業務）
・サービス（コンタクトセンター、フィールドサービス等）
・デジタルマーケティング
・CRM（顧客接点/顧客情報管理）
【プロジェクト例】
営業支援変革、営業プロセス見直し、グローバルサポート体制構築、コンタクトセンター変革、B2B/B2Cマーケ改革とシステム実装 等（金融・不動産・流通・製薬・広告・公企業など実績多数）。
【チーム】
中途入社80%、コンサル未経験50%、女性約25%、外国籍20%強と多様。Salesforce×CRM知見を持つメンバーでサービス提供。
【メッセージ】
構想～実行～実装～定着まで関与でき、PM/構想/業務変革/システムデザイン/技術など強みを活かしてCRMコンサルとして成長可能。PwCはSalesforceのグローバル戦略パートナーとして協業しており、グローバルソリューションにも挑戦できる環境です。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京、大阪 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～1500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 月給制：経験、能力を考慮の上、当社の報酬規定による 業績賞与：年1回（業績・貢献度に応じて支給） 昇 給：年1回 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇 |
| 応募資格 | ＜必須要件＞ ・社会人経験3年～20年程度の方 ・学士号以上、もしくは準ずる資格をお持ちの方 ・Salesforceを始めとしたCRM導入経験をお持ちの方 ・もしくは、ERPなどのパッケージ導入の経験等があり、CRM領域に興味をお持ちの方 ※Manager以上につきましては、Salesforce導入経験が必須となります。 ＜歓迎要件＞ ・CRMソリューションに係るサービス提供企業（コンサルティング/SIer）での勤務経験を有する方 ・セールス領域の生産性向上や働き方改革などを含む、営業改革やKPI設計・運用の知見を有する方 ・コンタクトセンターのトレンド知見、センターマネジメント知見、PBX/CTIなど基盤技術に係る知見を有する方 ・フィールドサービスにおける、インサイドとフィールドサービスの効率的な連携運用の知見を有する方 ・マーケティング戦略、マーケティング施策、マーケティングツールの知見などを有する方 ・クラウド型のCRMアプリケーションの知見を有する方 ・IaaS/PaaS/SaaSなどのクラウド技術基盤の知見を有する方 ・アジャイル開発などのテクノロジー導入方法論の知見を有する方 ・パッケージソフト（ERPなど）の導入経験、業務改革、導入方法論の知見を有する方 ・CRMソリューションに係るサービス提供企業（コンサルティング企業、SI企業）での勤務経験を有する方 ・ビジネスレベルの英語力 23歳以上29歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | PwCコンサルティング合同会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | PwCアドバイザリー合同会社は、M&A、事業再生、インフラ分野を中心に、企業の変革と価値創造を支援するディールアドバイザリーファームです。戦略立案から取引実行、統合・再編まで一貫したサービスを提供し、企業の持続的成長を支援しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | - |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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