正社員
【職務概要】
同社のマーケティング本部において、求職者の一次受け（エントリー対応）を行う部門のプレイングリーダーとして、メンバーの管理および業務改善・仕組み化を推進いただきます。
【職務詳細】
応募者の一次対応を行うメンバーのマネジメントと、部門全体の最適化をリードしていただきます。
・メンバーの業務、進捗管理およびアウトプットへのフィードバック
・実績の集計、分析および数値進捗の確認
・各事業部担当者との打ち合わせ、提案、振り返り資料の作成
・データ活用やRPA導入などを通じた業務効率化、品質向上の企画・推進
・分析結果に基づいた次月以降の施策立案と実行
【ポジションの魅力】
・派遣、紹介など同社が展開する全人材サービスを横断的に見渡せるため、幅広い業界リテラシーが身につきます。
・単なる管理業務に留まらず、データ分析に基づいた事業改善に携わることで、将来的にディレクター等の広範なキャリアパスが描けます。
・20代でリーダー昇格も可能な、裁量の大きい環境です。
【業務内容変更の範囲】
全職種
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿三丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階 各線「新宿」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:全国および労働者の自宅 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～550万円 月給制：月額285200円 賞与：年2回（入社時期による） 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤交通費全額支給（上限3万円）／ 社宅手当（転勤者のみ3年間）／ 結婚祝い金／ 出産祝い金（10万円）／ 確定拠出年金制度／ 従業員持株会／ 資格取得支援（資格奨励一時金など）／ 健康診断（年1回）／ インフルエンザ予防接種（年1回）／ 在宅勤務制度／ 短日・短時間勤務制度／ サークル活動 ■勤務時間：フレックスタイム制※9：00～19：00内で4時間以上勤務 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】土曜日、日曜日、祝日（※会社の定めにより、出勤日となることもあります。）、有給休暇（10日～20日）、GW、夏季休暇、年末年始、弔事、介護／育児休暇、転任休暇など |
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験?2年以上 ・コールセンターでの就業経験またはSVセンター長の経験 ・関係者との調整・折衝業務経験（営業・企画・業務管理など） 【尚可】 ・電話オペレーション業務の管理経験（SV・リーダー職など） ・RPA、業務効率化ツールの企画経験 ・導入経験・部門横断での改善プロジェクト参画経験 ・人材業界または顧客対応業務の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ウィルオブ・ワーク |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3F |
| 事業内容 | ■事業概要 「人材派遣」「アウトソーシング事業」「人材紹介・紹介予定派遣」の人材サービスを提供し、各サービスはセールススタッフ、コールセンタースタッフ、クリエイター・ネットワークエンジニア、WEB開発エンジニアなど、特定の領域を専門としています。 ■事業詳細 （1）人材派遣、紹介予定派遣事業…販売スタッフ、コールセンタースタッフ、オフィススタッフ、介護士、ITエンジニア （2）業務委託、請負運営事業…販売委託、コールセンター運営、セールスプロモーション、事務アウトソーシング、行政アウントソーシング、システム開発 （3）人材紹介事業…販売及び営業職、コールセンター、介護士、保育士 （4）コンサルティング事業…勤怠及び定着改善、採用（人材募集、選考）、 ■事業の特徴 ・人材派遣、アウトソーシング事業…家電量販店、コールセンターの事務職の派遣が柱です。従来の登録型派遣とは異なり、スタッフの教育、派遣後のフォロー面の2つのサービスに注力し、多くの顧客から信頼を得ています。業務請負、アウトソーシングも増えています。 ・ハイブリット派遣とフィールドサポーター…特化した3つの事業部ごとに、特色豊かなフォローメニューを確立しています。派遣先に社員（フィールドサポーター）を配置し、現場でスタッフのフォローを実施することで、供給・スピード以外の「マネジメント価値」を提供し、顧客から独占、優先オーダーを得て、顧客からのインストアシェアを高めています（ハイブリット派遣の展開） ・人材紹介…人材紹介においてWeb／広告業界向けの人材紹介や販売員、看護師、障がい者の方の人材紹介を柱としています。特にWeb／広告業界向けはサーチ型で行っており、経験豊富なミドルハイクラス人材を紹介しています。 ■システムインテグレーション事業部（システムの受託開発事業）：2014年に社内ベンチャー制度から生まれました。インフラ分野で実績を積み重ね2017年4月に開発部門が立ち上がりました。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 村上 秀夫 |
| URL | https://willof-work.co.jp/ |
| 設立 | 年1997年1月 |
| 資本金 | 99百万円 |
| 売上 | 65,000百万円 |
| 従業員数 | 4,283名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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