NEW
正社員
【職務概要】
カスタマーエクスペリエンス向上のためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開する同社にて、独自開発のオペレーション支援AI（独自モデル）のR＆Dエンジニアとして従事いただきます。ビジネスアイデアの技術検証からPoCまでを一貫して担当し、今後は研究分野の強化も主導していただくポジションです。
【職務詳細】
・自社サービスデータを利用したAI関連の設計、開発、テスト、運用
・他社AIとの連携や活用を通じた独自モデルの構築
・自社アプリケーションとの連携開発および機能開発
・データパイプラインの構築（自社サービスデータの活用のための基盤整備）
・プログラムの最適化・改善（負荷軽減による高速化など）
・成果物のドキュメント化およびチーム内でのノウハウ共有
【開発環境・仕事の進め方】
・ご自身のスキルや興味に応じてタスクを柔軟に振り分けます。
・主要言語：Python
・フレームワーク：PyTorch, TensorFlow, Transformers, spaCy など
・プラットフォーム：AWS, GCP, Azure, Kubernetes, Docker 等
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > アプリケーション設計（web・オープン系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 研究、特許、テクニカルマーケティング、品質管理ほか > 研究（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都品川区東五反田2丁目22番9号 住友不動産大崎ツインビル西館9階 各線 「大崎」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：700万～1200万円 月給制：月額500000円 賞与：年2回（4月・10月） 昇給：年1回（9月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤交通費手当（上限あり）、リモートワーク手当、営業インセンティブ制度、健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、資格取得等支援制度、譲渡制限付株式報酬制度、部活制度（会社補助あり）、業務内容に応じて希望のPCを選択可、モニター支給 ■勤務時間：実働時間8時間／フレックスタイム制 （コアタイム 11：00～15：00） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・自然言語処理（NLP）の実務経験（実務未経験の場合はGitHub等でのコードポートフォリオが必須） ・Pythonによる機械学習モデルの設計、実装、評価経験 ・機械学習、深層学習フレームワークの実務使用経験（例：PyTorch, TensorFlow, Transformers, spaCy など） ・英語の機械学習、深層学習論文を読解し、アルゴリズムを理解・実装できる能力 ・コンピューターサイエンス、数学、情報工学、統計学などの関連分野における学士号以上の学位 ・日本語でのビジネスコミュニケーションスキル（読み書き・会話） 【尚可】 ・AWS、GCP、Azureなどのクラウドプラットフォームの使用経験 ・Kubernetes、Dockerを用いた機械学習モデルのデプロイ経験 ・大学院または企業での研究経験（論文発表歴があれば尚可） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | モビルス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-0022 東京都品川区東五反田2-22-9 住友不動産大崎ツインビル西館9F |
| 事業内容 | 【事業内容】 私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、 カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。 大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1※を獲得するなど、 お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューション提供を強みとして、 その中で蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーを開発。 2023年11月には自然言語処理を取り入れたオペレーション支援AI「MooA」の提供を開始しました。 最新技術を取り入れたソリューション提供で、顧客サポート領域の進化を支援しています。 ※1矢野経済研究所「2023 コールセンター市場総覧 ～サービス＆ソリューション～」 【主な製品】 ■MooA MooAは生成AIや独自のAI技術を取り入れた、オペレーターの応対業務の負担を軽減し、応対業務全体の短縮化とVoCの活用を促進するオペレーション支援AIです。高速で精度が高い音声通話の文字起こしをはじめ、FAQ形式などの様々なアウトプットが可能。チャットボットやボイスボットと連携しながら、応対中のオペレーターの回答業務を支援します。 ■MOBI AGENT 有人チャットシステム「MOBI AGENT（モビエージェント）」は、チャットボットでは解決できない時にきめ細やかな顧客対応を可能にします。 様々なオペレーター支援機能やチャットボット「MOBI BOT（モビボット）」との連携で、少ない負担で運用できます。「MOBI AGENT」は業種問わず、コンタクトセンターをはじめ、企業のお問い合わせ窓口などさまざまなユーザーサポートシーンで活用されています。 |
| 代表者 | 石井 智宏 |
| URL | https://mobilus.co.jp/ |
| 設立 | 年2011年9月 |
| 資本金 | 438百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 109名 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
