【株式会社千葉銀行】【千葉】WEB口座開設における案内受付・事務業務◆業界未経験歓迎◆サポート体制◎／働き方◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/14(木)〜2026/8/5(水)


【千葉】WEB口座開設における案内受付・事務業務◆業界未経験歓迎◆サポート体制◎／働き方◎


～基本的に定時での勤務のためワークライフバランス◎／社内研修制度等サポート体制充実～

WEB口座開設サービスの拡大に伴い申込件数が増加しており、それに伴い審査業務および不正利用対応の重要性も高まっています。今後の業務量増加を見込み、体制強化を目的とした増員募集です。

●お任せする業務
WEB口座開設の受付から開設までの一連の業務、ならびに口座不正利用にかかる関係機関・部署や口座名義人との電話対応や事務手続き　

●具体的な業務内容
WEBで申し込まれた口座開設内容を確認し、ルールに沿ってチェック（本人確認など）
・お客さまからの問い合わせに、電話でご案内
・不正利用の疑いがある申込内容について、決められた手順で対応

●このポジションの魅力
・残業が少なく、安定した働き方が可能な環境
・マニュアル、研修体制が整っており安心して業務に取り組める
・専門業務として継続的にスキルを高めることが可能

●キャリアパス
・基本的には本業務を専門的に行っていただくため、当部署からの異動やキャリアアップは想定しておりません。
・職務の範囲が定められているので、安定的に働き続けることができます。

■募集背景：
千葉銀行では、2023年9月より普通預金口座をWEBで開設できるサービスを開始しました。ちばぎんアプリやVISAデビット一体型キャッシュカード等の機能面における便利さがお客さまに評価され、サービス開始以来申込件数が順調に増加しています。
一方、口座開設件数の増加に伴って口座の不正利用事案も増加しているため、関連機関・部署と連携して不正利用を防止する活動も行っていますが、今後も件数が増えていく見込みであり、これらの業務を担当するチームの体制を一層強化する必要があります。
こういった背景から、WEB口座開設の受付から開設までの一連の業務や口座不正利用を防止する活動に加わってくださる仲間を募集します。

変更の範囲：【変更の範囲：その他当行が指示する業務】

【チーム／組織構成】