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正社員
【職務概要】
同社の新規プロダクトであるセールス領域特化型AIエージェントにおいて、導入顧客の営業生産性向上とビジネス成長を支援するカスタマーサクセス業務をお任せします。顧客の声（VoC）を開発チームへフィードバックし、プロダクトをPMF（プロダクトマーケットフィット）させるための重要な役割を担います。
【職務詳細】
■AIエージェントを活用した顧客の営業改善戦略の立案・実行支援
・AIサービスの導入支援（オンボーディング）
・AIエージェントの活用方法のレクチャー、ベストプラクティスの共有
・SFA／CRM活用定着に向けたAIエージェント活用施策の提案
・顧客ニーズに応じたカスタマイズプロンプトの作成・設計代行
・SFA／CRM自動入力、議事録自動作成、商談サポート機能の活用支援
■クロスセル・アップセルによる売上拡大
・顧客のビジネス成長に合わせた追加提案（オプション追加、拠点拡大等）
・新機能、新プロダクトのクロスセル提案
・顧客の成功事例の創出、導入効果の可視化
■プロダクト改善へのフィードバック
・顧客の声を収集・分析し、PdMやエンジニアへフィードバック
・プロダクトの改善要望の整理、優先順位付けの支援
・新機能のベータテスト実施と顧客へのヒアリング
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5／6階 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～750万円 月給制：月額358000円 賞与：年2回（5月・11月） 昇給：年2回（4月・10月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(1ヶ月) ■福利厚生： 書籍購入補助、リフレッシュ手当、部活動手当、家賃手当（同社指定駅対象）、シャッフルランチ／ディナー、資格取得支援制度、英語学習支援制度、リフレッシュ休暇制度、定期健康診断、従業員持株会、ストックオプション付与 ■勤務時間：10時00分～19時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、慶弔休暇、年次有給休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・SFA／CRMツール（Salesforce、Kintone、GENIEE SFA／CRM、HubSpot、Zoho CRM等）の営業、導入支援、運用支援経験（2年以上） ・または、ERPシステム（freee、マネーフォワード、勘定奉行、SAP等）の営業、導入支援、運用支援経験（2年以上） ・または、IT／SaaSドメインでのカスタマーサクセス経験（2年以上） 【尚可】 ・AIツールの業務利用経験 ・AIの仕様や挙動に関する理解 ・SIerやSEとしての技術的背景（要件定義、システム導入経験） ・営業組織の業務改善、プロセス設計経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | JAPAN AI株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】・人工知能の研究開発・人工知能に関するコンサルティングサービス・AIを活用したプロダクト開発・販売 【会社の特徴】同社は、東証グロース上場企業である株式会社ジーニーの戦略的子会社として設立された、国内有数の生成AI専業スタートアップである。 「日本を、AIで再起動する。」をミッションに掲げ、独自の研究開発（R＆D）体制と、親会社が長年蓄積してきた膨大な広告・マーケティングデータを掛け合わせた高精度なAIモデル構築に強みを持つ。 単なる既存LLM（大規模言語モデル）のAPI活用に留まらず、業務プロセスを自律的に遂行する「JAPAN AI AGENT」や、採用・マーケティング・法務などの特定ドメインに最適化した「JAPAN AI シリーズ」を多角的に展開。 2025年8月にはシリーズBラウンドにて19億円の大型資金調達を完了しており、設立わずか2年余りで月商1億円を突破するなど、生成AI市場において圧倒的な成長スピードを維持している。 上場グループの安定した資本・経営基盤を背景に、GPU等の莫大な計算資源への投資や最先端のAIエンジニア確保を積極的に進めており、技… |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 2023年4月14日 |
| 資本金 | 9億6,900万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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