【株式会社アイビーエス】【用賀／リーダー候補】コールセンターSV◆アウトバウンド特化！／年休126日／休日・夜間対応無【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/21(木)〜2026/8/19(水)


【用賀／リーダー候補】コールセンターSV◆アウトバウンド特化！／年休126日／休日・夜間対応無


【営業支援でクライアントの売上貢献！／アウトバウンド特化のコールセンター／大手顧客との取引多数／ワークラフバランス◎】

■業務概要
アウトバウンド特化型コールセンターを展開する同社にて、SVとして複数クライアントの統括管理をお任せします。化粧品・健康食品メーカーや大手食材宅配などサブスクリプション型サービスを提供するクライアントの営業支援を担い、売上向上に貢献いただきます。

＜具体的な業務＞
・担当クライアントの売上拡大に向けた施策立案・運用
・クライアントから受領したハウスリストや架電データの分析・課題抽出
・オペレーターへの指示やフォロー、目標達成に向けた数値管理
・クライアントとの定期的な打合せ、成果報告や提案
・新規クライアント案件の立ち上げ支援

＜その他＞
・担当顧客：2－4社程度
・10～30名程度のオペレーターを束ねて業務を推進（案件により前後あり）
※ご入社後は5名程度のオペレーターと共に既存の案件から着手いただき、対応規模を少しずつ広げていただく予定です。将来的には新規案件の立ち上げや組織運営にも参画可！管理職・スペシャリスト双方のキャリアステップがございます。

■組織
コールセンター事業部：200～230名（オペレーター含む）
※管理体制：事業部長1名、マネージャー4名（30～40代）、統括リーダー3名、リーダー、メンバー（SV）

★クライアント・上司・取締役・アルバイトまで垣根なく協力し合う風土あり、穏やかな社員が多く風通しの良い社風です！

■ポジションの魅力
＼クレームから始まらない、対話から始まるコールセンター！／
サブスクリプション型商材（化粧品・健康食品・食材宅配等）に特化し、トラブル対応中心ではなく、商品やサービスを使用されていたお客様へのアプローチを通して、顧客の商品の売上向上に貢献いただくことがミッション！ＳＶという枠に留まらず、最新のマーケティング手法を学びながら、営業戦略といったプロジェクトにおける上流工程の経験も積むことが可能！

＼ワークライフバランス◎／
完全週休二日制、年休126日、有休休暇をあわせれば年間130日以上！休日・夜間対応も基本なく、ご家庭や子育ての都合等も踏まえて早番・遅番を調整したり希望休も可能と、柔軟な就業環境が整っております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】