【ナーブ株式会社】【未経験歓迎】カスタマーサクセス◇ＶＲプラットフォーム／大手不動産導入実績多数／残業10時間程度【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/21(木)〜2026/8/19(水)


【未経験歓迎】カスタマーサクセス◇ＶＲプラットフォーム／大手不動産導入実績多数／残業10時間程度


【女性多く活躍中／ＶＲプラットフォームのパイオニア／2024年9月から連続黒字経営達成！／急成長中の不動産向けVRベンチャー／飛び込み・テレアポなし／土日祝休み】

■業務内容：
・既存顧客の利用促進支援（7割程度）
利用前後での効果測定に対してのモニタリング及び、継続利用率の向上に必要なアドバイスを実施。
必要に応じて訪問し、継続利用にあたっての課題のヒアリング及び提案。
・オンボーディング（1～2割程度）
弊社サービスを導入後の、継続的かつ効果的な利用につながるコンサルティング
・クライアントフィードバックの共有
クライアントの声（成功事例から課題まで）を現場から広い、セールスやプロダクトチームへフィードバック

■扱う商材：ナーブクラウド
https://www.nurve.jp/property-mgmt_leasing/
リアルとバーチャルを繋ぐＶＲプラットフォーム「ナーブクラウド」。
不動産会社様を中心に、物件撮影の業務効率化から物件のプロモーション、撮影代行、ＷＥＢ集客強化、ＩＴ重説までをワンストップでサポートするサービスです。

■導入実績
大手不動産へ導入実績多数です。
ＶＲプラットフォームサービスのパイオニアであり、早くから導入いただいておりました顧客が長くご契約いただいております。

■入社後の流れ：
インサイドセールス又はカスタマーサポートでの研修を1～2ヶ月実施し、当社クラウドサービスや不動産業界に詳しくなったうえで、クライアント向け業務に回っていただきますので、営業経験がなくとも問題ありません。
また、データドリブンなカスタマーサクセス対応をするため、丁寧さ・愚直さがあれば、未経験から成果が出せる環境を整えております。

■組織構成：
カスタマーサポートは2人が在籍しております。
全体で、年齢は20代後半～40代前半と同世代が多く、和気あいあいとお仕事ができます。

■魅力：
◎2024年12月より代表取締役が交代し、事業改革、営業強化、社内コミュニケーションの活性化に力を入れています。
現場の意見やアイディアを取り入れて事業へ活かしていく社風ですので、ご自身の意見を反映できる環境です！
◎利用中のお客様の声を聞き、一緒に課題解決していくため、やりがいのある仕事です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】