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正社員
掲載予定期間：2026/5/21(木)〜2026/8/19(水)
【静岡／磐田】サービスエンジニア（メンバー職）◇屋外型自動搬送サービスを提供するスタートアップ
■業務概要：
◇カスタマーサクセス部のテクニカルサポートチームに所属し、自動搬送サービス「eve auto」の出荷前のセットアップ、導入作業、アフターサポート業務を担当します。
◇修理やメンテナンス等のリアクティブなサポートだけでなく、カスタマーサクセス部の一員として、当社のサービスを利用するお客様の満足度向上と長期的な関係構築を目的に、お客様の課題解決を迅速に行い、より良い顧客体験を提供することを目指すチームの一員として活躍していただきます。
■業務内容詳細：
◇自動搬送車両の出荷前の整備・システムセットアップ、検査業務
◇自動搬送サービス「eve auto」の客先導入作業
◇お客様からの各種問い合わせ対応
◇定期メンテナンスや修理・トラブルシューティング等のアフターサポート業務
◇顧客満足度向上のための各種施策（課題ヒヤリング、定期フォローアップ等）
◇既存顧客への課題解決提案（運用改善／課題解決に繋がる提案）
◇満足度向上／課題解決により追加導入の案件創出
◇各種マニュアル等の資料作成
◇顧客フィードバック収集と分析
◇出荷管理プロセスの改善・標準化
※自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案していきましょう
■当社について：
株式会社eve autonomyは、日本初・自動運転レベル4を実現した屋外型自動搬送サービス「eve auto」を工場や物流倉庫などの閉鎖環境向けに提供している物流スタートアップです。
2020年に小型モビリティの製造メーカーであるヤマハ発動機株式会社と、自動運転ディープテック集団・株式会社ティアフォーの合弁で設立し、2022年から自動運転EVの量産を開始、現在既に40拠点以上の日本国内のお客様にサービスの提供を開始しています。
当社が提供するのは自動運転EVだけでなく、導入支援サービス・運行管理システム・メンテナンスサービス・保険などをパッケージ化したRaaS型サービスで、ゴルフカーをベースとした小型EVと、公道向けに基本設計された自動運転システムを転用することで、複雑な屋外環境にも適用可能な自動搬送サービスを実現しました。
今後全国数百箇所でのサービス拡大・運用に向け組織体制を拡充いたしますので、たくさんのご応募をお待ちしております。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（自動車・輸送機器関連） 技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（工作機械・ロボット・重電関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の労働条件変更なし |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 フレキシブルタイム：6:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 静岡オフィス 住所：静岡県磐田市大中瀬868-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※定期的に出張が発生します。 ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～700万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：2,967,996円～5,195,196円 固定残業手当/月：86,000円～150,400円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 333,333円～583,333円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：有 ■賞与：有※業績連動賞与 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・表彰制度：eve Valueを体現した社員や成果を出した社員を表彰する仕組みがあります。 ・書籍購入：スキルアップしたい社員の気持ちを後押しするため業務に関する書籍購入が可能です。 ＜その他補足＞ ・ウェルカムランチ：新しいメンバーが入社した時に、歓迎の気持ちを込めてランチ会を開催しています。 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 年末年始休暇／夏季休暇／年次有給／慶弔休暇／産前産後休暇／育児休暇／生理休暇、その他 ※年間休日 ：120日以上※年によって変更有 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ハードウェア及びソフトウェア製品を扱うBtoB事業におけるサービス部門での顧客サポート業務、又は出荷前検査・検収業務の経験 ■歓迎条件： ・工場での生産プロセスの立上げ・改善・標準化に携わった経験 ・客先への操作説明や操作説明時のQA対応の経験 ・運用ツール、レビュー、ドキュメント作成、テスト、品質管理等含めたエンジニアリング経験 ・複雑なコンピュータ制御に起因したトラブルおよびリカバリの経験 ・自動運転分野に関する知識及び業務経験 ・製造業や物流業界での経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社eve autonomy |
|---|---|
| 所在地 | 〒438-0214 静岡県磐田市大中瀬868-1 |
| 事業内容 | ■企業概要：株式会社eve autonomyは、自動運転技術を使った自動搬送ソリューションの実現を目指し、ヤマハ発動機株式会社と株式会社ティアフォーによって設立された合弁会社です。 ■事業内容：自動運転車両、搬送台車の開発・販売・リース・レンタル、自動搬送ソリューションの提供 ■「eve auto」について：従来のAGVでは解決できなかった屋外搬送の自動化で人手不足や労働環境の課題を解決するサービスです。 eve autoは高い走破性を持つEVゴルフカーの技術と、世界中で利用されている自動運転ソフトウェアAutoware技術を組み合わせ、これまで自動化が難しかった屋外における安全で効率的な無人搬送サービス「eve auto」（イヴ・オート）として物流現場の新しいソリューションを提供し、お客様の物流課題解決をご支援いたします。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://eveautonomy.com/ |
| 設立 | 年2020年2月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 56名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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