【株式会社リバスタ】カスタマーサクセス（大手向け）◆業界シェアNo.1建設テック◆残業平均20H◆社会貢献性◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/25(月)〜2026/8/23(日)


カスタマーサクセス（大手向け）◆業界シェアNo.1建設テック◆残業平均20H◆社会貢献性◎


□■業界or職種未経験歓迎（7割未経験）／残業月平均20時間・フレックス・有給取得率も高く働き方◎約1.2兆円の社会貢献性高いメガマーケットに向き合い自社バーティカルSaaSを展開！新規事業を続々リリース中！「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」／業界トップクラスシェア■□

※こんな方におすすめ
・無形営業経験→IT領域のコンサルティング経験を積みたい
・CS経験者→バーティカル領域でメガマーケットの社会課題に向き合いたい

■取り巻く社会課題
社会インフラである建設業界ですが、「慢性的な人手不足」「労働生産性の低さ」「少子高齢化社会」など慢性的な「現場」課題が顕在化しています。その解決策としてもDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が必要不可欠です。

■担当プロダクト
建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」を中心に、建設現場施工管理サービス「Buildee」、施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」等の新サービスについてもご担当いただきます。

■業務内容：
当社建設DXをさらにリードしていくために、顧客に対して狭く深く（１～5社担当）コンサルティング業務に向き合って頂きます。
・大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web）
・サービス利用のサクセスプラン立案、改善提案や運用提案の実施
・既存プロダクトのアップセル
・顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討実施
・チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動

■リバスタについて
「つくる」の現場から、世界を変えるをミッションとして、当社基幹事業で高いシェアを獲得している電子マニフェストサービス｢e-reverse.com｣、急拡大している建設現場のDXサービス「Buildee」、脱炭素支援の「TansoMiru」を中心に、今後も不動産業界のITプラットフォーマーとして新たな事業・サービスを立ち上げ予定です。業界シェアはトップクラス、大手ゼネコン会社の導入率は90％以上と創業来右肩上がりの事業経営を推進しております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】