【ＢＯＮＡＶＥＮＴＵＲＡ株式会社】【六本木／在宅可】CRM担当◆戦略立案など◆ミラノ発ラグジュアリーレザーブランド”ボナベンチュラ”【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/25(月)〜2026/8/23(日)


【六本木／在宅可】CRM担当◆戦略立案など◆ミラノ発ラグジュアリーレザーブランド”ボナベンチュラ”


【ミラノ発ラグジュアリーレザーブランド｜年休120日｜リモート・フレックス制度あり◎】

■業務内容：
（1） メールマーケティングの企画・運用（40％）
・メール配信計画の立案・メルマガの企画・ライティング・配信設定
・顧客属性や購買履歴に応じたセグメント設計
・件名、配信時間、オファー、クリエイティブなどのABテスト
・CRM経由売上およびリピート率向上施策の実行

（2） LINEマーケティングの企画・運用（30％）
・LINE配信の企画・制作・配信／セグメント別配信の設計・運用
・LINEリッチメニューの企画・改善
・配信結果の分析および改善提案
・顧客行動に応じたコミュニケーション改善

（3） マーケティングオートメーション（MA）の企画・運用（20％）
・外部パートナーと連携したMA施策の推進
・新規シナリオの企画・設計／既存シナリオの改善・最適化
・購入後フォロー、レビュー依頼、休眠顧客施策などの企画・運用
・シナリオごとの成果分析および改善提案

（4） 分析・改善活動（10％）
・開封率、CTR、CVRなどのKPI分析
・配信結果レポートの作成
・顧客インサイトの発見と施策への反映
・CRM施策の改善提案

■ 使用ツール
Shopify／Dotdigital／LINE公式アカウント／KARTE／Google Analytics／Canva／Gemini／Kive.ai／その他生成AIツール

■入社後の期待：
入社6か月後：
メール/LINE配信設計と効果検証を自立して回せること。「新規顧客からリピーターへの転換」施策の実行⇒改善提案に着手し、店舗を巻き込んだCRM施策を実行。日次でKPIモニタリングに基づいた改善アクションを上長に提案し、自ら実行できること。
入社12か月後：
CRM担当として、LTV改善施策の立案・運用を主導。KPIを意識し、年間計画に基づいたマーケティング全体戦略の設計・実行・改善を牽引。データとブランド観点に基づき、新規顧客をロイヤル顧客へ育成する「LTV最大化」の設計と実行を一貫して担えるようになること。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】