【CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】】【リモートメイン】仮想化製品（VMware）サポートエンジニア／CTCグループ（CS10）【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/25(月)〜2026/8/23(日)


【リモートメイン】仮想化製品（VMware）サポートエンジニア／CTCグループ（CS10）


【VMware／仮想化／テクニカルサポート／障害解析／検証環境／顧客対応／リモート併用／専門性向上】

VMware領域の知見を活かし、検証と調査を軸に顧客課題を解決するポジション。技術力と対話力を掛け合わせ、安定運用に貢献できる方を求めています。

■業務内容
テクニカルサポート第1部にて、VMware製品を中心としたサポート業務を担当します。顧客からの技術問い合わせに対し、ログ収集や構成確認を行い原因を切り分け、検証環境での再現試験や機能検証を通じて解決策を提示します。難易度の高い障害は自社検証基盤で深掘りし、ベンダー情報や既知事例も踏まえて結論を導出。加えて、顧客環境に関連する脆弱性情報の収集・整理・報告、構築・保守案件への社内技術支援、定例会資料の作成とファシリテーションも担います。
・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する調査・回答）
・技術検証（機能検証、障害再現検証等）
・顧客環境の沿った脆弱性情報の収集と報告
・構築・保守業務の社内支援
・定例会資料作成及び定例会ファシリテート

■業務の魅力
高度な障害解析を通じて技術的意思決定に関与でき、仮想化領域の実践知が蓄積されます。検証環境が整備されているため、再現性ある検証でスキルを体系的に伸ばせる点も特徴。対話を通じて解決に導く経験が、技術力とコミュニケーション力の両軸を磨きます。

■働く環境
配属はテクニカルサポート第1部。VMwareを中心とした仮想化技術に携わり、社内外と連携しながら対応します。自社検証環境を活用したナレッジ共有も行われます。

■働き方
・出社とテレワークの併用（目安：出社3／在宅7）
・顧客契約に基づく勤務時間帯でのサポート対応
・入社後数か月は出社中心となる場合あり

■キャリアパス
まずは既存プロセスを習得し対応範囲を拡大。検証・解析の高度化や関連分野へのスキル拡張を通じ、仮想化領域のエキスパートへ成長可能。知見の横展開や社内支援を通じて、より上流の課題解決にも関与できます。

■企業魅力
CTCテクノロジーは、システム設置・保守から運用、技術コンサルティングまで一貫して提供。ネットワークや仮想化を含む幅広い技術領域で、安定稼働を支えるサービスを展開しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】