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正社員
【職務概要】
同社が提供する病院経営支援Webサービスをお使いになるお客様の導入支援・活用支援を目的としたカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
・顧客の導入支援（導入初期のサポート、操作トレーニング）
・顧客の利用状況のモニタリング
・利用促進の提案（機能活用の最適化や業務改善のアドバイス）
・定期的なフォローアップ
・解約リスクの顧客のフォロー
・アップセル・クロスセルの提案
【その他・魅力】
お客様の導入目的や定期的な活用に向けたフォローを行い、お客様の成功に向けて共に伴走支援を行います。お客様とのコミュニケーション情報やアクセス状況などの定量的なデータを活用し、戦略的な提案を行うことが可能です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント（営業・マーケティング） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6丁目27-30 新宿イーストサイドスクエア3F 都営大江戸線、東京メトロ副都心線「東新宿」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～700万円 年棒制：月額416666円 賞与：年1回（9月／会社の業績や個人の実績により支給を決定） 昇給：年1回（10月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 交通費支給、部研修参加費、専門書・技術書の購入費の会社負担、国内研修旅行（年1回） ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日以上、完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇（暦どおり）、GW休暇（暦どおり）、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客対応、サポート、サクセス、営業いずれかの実務経験（2年以上） ・課題解決力とコミュニケーションスキル ・データ分析スキル（利用状況データのモニタリング・改善提案ができる能力） ・プロジェクト管理スキル（複数顧客を同時にサポートする能力） ・ITリテラシー（業務システムの操作、CRM・SaaSツールの使用経験） ・医療業界の理解（診療報酬、病院経営の基礎知識） ・大学卒以上 【尚可】 ・データ分析能力（BIツールの使用） ・営業、コンサルティングの経験 ・プロジェクトマネジメントスキル ・提案力、コンサルティングスキル |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア5F |
| 事業内容 | ■事業概要： ・病院経営データや、診療行為・臨床データなどのベンチマーク分析を基に、医療の現場から、「医療の質の向上」と「病院経営カイゼン」をめざす、医療経営コンサルティング会社です。社員は、医療従事者、IT専門家、医療経済学者、医療専門記者などで構成されており、机上の理論ではなく、戦略的実証分析を軸に、経営の効率化を実現します。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 渡辺 幸子 |
| URL | https://www.ghc-j.com/ |
| 設立 | 年2004年3月 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 50人 【男女比】 男性6割：女性4割 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | - |
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