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正社員
掲載予定期間：2026/5/28(木)〜2026/8/26(水)
大手国際物流で輸出CS総合窓口/海外連携・顧客対応/住宅手当有/連続9日間休暇取得が可能
【近鉄ホールディングスの中核事業/国内2位の大手総合国際物流企業/アジア欧米など世界44カ国646拠点に物流網を展開/住宅手当・家族手当あり/連続9日間休暇取得が可能な休暇制度あり】
■業務内容：
当社の輸出カスタマーサービスは、日本国外のお客様に向けて貨物を納期通りにお届けするための総合窓口です。
顧客様からの問い合わせ対応や最適な輸送サービスの提案を行うとともに、社内の関係部署と連携し、出荷手配を円滑に進める役割を担っています。
入社後は関西圏内のいずれかの営業事務所（大阪、京都、兵庫、福岡）にて、輸出企業の総合窓口として以下の業務をお任せします。
◆業務一例：
・航空貨物・海上貨物の顧客対応
・貨物の集荷、予約業務
・書類作成業務
・KWEグループ海外各社への情報連携
【キャリアプランについて】
入社後は、カスタマーサービス担当として営業担当・オペレーション・通関部署と連携しながら、顧客からの問い合わせ対応や調整業務を担当します。
日々のコミュニケーションを通じて顧客ニーズを理解し、取り扱い物量の拡大を目指していただきます。
一定の経験を積んだ後は、営業担当として顧客訪問や定期的なヒアリング、改善提案など、より主体的な提案活動に挑戦できます。
また、通関やオペレーションといった専門分野にキャリアを拡げることも可能です。
将来的には、海外拠点での駐在員として、現地での提案営業やチームマネジメントに携わるチャンスもあります。
【組織構成】
・大阪輸出営業所：43名
・京都輸出営業所：41名
・神戸輸出営業所：25名
・福岡輸出営業所：19名
（※いずれも派遣、パート含む。2026年5月現在。）
【本ポジションならではの魅力】
地域に根ざしたカスタマーサービスとして、地元企業の魅力ある製品やサービスを世界へ届ける役割を担います。
企業の海外展開を支えることで、会社の成長だけでなく、地域経済の活性化にも直接貢献できるポジションです。
また当社は現在、「オフショアビジネス」の強化に取り組んでおり、特に関西圏は新規案件や物流需要が増えている成長エリアです。
「地元で腰を据えて働きたい」「新しい土地でキャリアを築きたい」という方にとって、挑戦と成長の機会が豊富にあります。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 資材、購買、貿易、物流 > 貿易業務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間：160時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 大阪・京都・兵庫・福岡の拠点のいずれか 住所：大阪府、京都府、兵庫県、福岡県のいずれか 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 540万円～770万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：287,000円～404,000円 ＜月給＞ 287,000円～404,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回 ■賞与：業績に連動した賞与を支給。 ※上記年収には残業20h想定分の残業代を含んでおります。 ※面接時にお聞きしたご経験に合わせて役割・コースを決定し、オファーをさせていただきます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：職位により扶養者支援手当を支給している。 住宅手当：職位により各種支援手当を支給している。 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJTが中心となります。また、階層別教育、職能教育等を教育体系に則して実施しています。語学研修、各種公的資格取得を奨励し援助しています。 ＜その他補足＞ ◆各種制度：企業年金制度、財形貯蓄制度、再雇用制度、介護休暇制度・介護短時間勤務制度、育児休暇制度・育児短時間勤務制度、昇給試験制度、目標管理・コンピテンシーによる人事評価、自己申告制度、各種通信教育、ほか ◆諸手当：専門職手当（通関士、薬剤師）、時間外勤務手当（残業に応じて支給）、通勤手当（規定に基づき支給） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇17日～27日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 年1回、9日間の連続休暇の取得を奨励しています（近鉄プレミアム休暇） 近鉄特別休暇（3年毎に3日間の連続休暇）、出産休暇、配属者出産休暇、マタニティー休暇、子の看護等休暇、ほか |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・フォワーダー・航空・船会社（物流）での業界経験がある方（3年以上） ■歓迎条件： ・日常会話レベルの英語力 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社近鉄エクスプレス |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-6024 東京都港区港南2-15-1 品川インターシティA棟24F |
| 事業内容 | ■概要： グループ全体で約18,600名のスタッフが在籍する国内第2位のシェアを誇るフォーワーダーとなります。 国際航空貨物輸送を中心に内外輸送会社の代理店業、貨物利用運送事業、通関業、運送取次事業、その他関連ある一切の事業を行っています。 ■事業内容： ◆フォワーディング事業…国際航空輸送事業と国際海上輸送事業に大別されます。 （1）国際航空輸送事業・・・輸出航空貨物輸送の混載事業を行なっています。これはKWEグループの主力事業です。「混載」とは国際利用航空運送で、複数のお客様から集荷した貨物を海外の仕向地ごとにまとめ、航空会社に運送を委託するものです。日本国内では第2位のシェアを誇ります。 （2）国際海上輸送事業・・・国際海上貨物輸送を行い、輸出貨物、輸入貨物ともに取扱っています。貨物の流れは基本的には国際航空貨物輸送と同じですが、小口貨物（LCL）を海上コンテナへ詰め、船会社に引き渡し、貨物が仕向港に到着後、通関・仕分けを行ないお客様へ配送する混載サービスや、コンテナ貨物（FCL）単位での輸送といったサービスを提供しています。また最近では、お客様の商流と物流を組み合わせたバイヤーズ混載（買付け物流）や、生産拠点の海外進出に伴う工場サイトへの設備の搬入・据付けを含む一貫輸送等、海上輸送をベースにしたサービスも提供しています。 ◆ロジスティクス事業・・・同事業は輸入航空貨物を取扱っています。具体的には貨物の輸入通関手続き、一時保管、流通加工、ディストリビューション、インベントリーなどを中心としてトータルなロジスティクス・サービスを行なっています。お客様に変わって材料の調達、加工、配送、返品、廃棄処理さらには受発注の代行、在庫管理、情報管理、結果の分析などのアウトソーシングを請負います。 ■沿革・特徴： 1948年、近畿日本鉄道の国際貨物部門として業務を開始し、1970年、近鉄航空貨物株式会社として独立。1972年10月、単独混載の免許を取得し、グループ混載から離脱。これが飛躍の原動力となり、その後も積極的に海外展開を進め、90年以後は特に中国に拠点を積極展開させています。海外44カ国・292都市・652拠点（2025年9月末現在）を誇る、日本の大手国際航空貨物フォワーダーです。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.kwe.com/jp/ |
| 設立 | 年1970年1月 |
| 資本金 | 7,216百万円 |
| 売上 | 796,941百万円 |
| 従業員数 | 1,236名 |
| 平均年齢 | 39.5歳 |
| 主要取引先 | - |
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