【Ｃｏｎｖｅｒｇｉｎｔ　Ｊａｐａｎ合同会社】【東京】オペレーションマネージャー◇グローバルセキュリティ企業◇業務最適化・KPI管理・リソース管理【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/4(木)〜2026/9/2(水)


【東京】オペレーションマネージャー◇グローバルセキュリティ企業◇業務最適化・KPI管理・リソース管理


□■グローバルに展開するフィジカルセキュリティの専門システムインテグレーター／主要取引は大手外資系グローバル企業が中心■□

■概要：
日本拠点の社内オペレーション全体を統括し、業務プロセスの最適化・KPI管理・リソース管理を推進するポジションです。急成長中の日本拠点において、グローバル基準の業務品質を根付かせる重要な役割を担います。

■業務内容：
・日本拠点のオペレーション全体の統括・管理
・業務プロセスの設計・改善・標準化（グローバル基準との整合）
・KPI・管理指標の設定・モニタリング・グローバル本社へのレポーティング
・リソース計画（人員・設備・コスト）の管理
・社内システム・ツール（ERP・CRM・チケット管理等）の活用・整備
・チームメンバーのパフォーマンス管理・育成支援
・サービス・プロジェクト両部門との連携・調整
・APACオペレーションチームとの連携

■働く環境の特徴：
◇グローバルチームとの協働：APAC・米国本社と日常的に連携
◇充実した研修・サポート体制：入社後のオンボーディングから継続的なスキルアップ支援
◇幅広いキャリアパス：PE→PM→SDM等の社内昇格実績あり
◇個人の力を最大限発揮できるフラットな組織文化
◇多様性の尊重：国籍・性別・バックグラウンドを問わない採用姿勢
◇毎年実施：Convergint Social Responsibility Day（社会貢献活動）

■主要顧客層：
◇Fortune500に選出された大手外資系グローバル企業が中心
◇日本進出・既存オフィスの拡張・データセンター整備を担うサービスプロバイダーとして機能
◇対象業界：オフィス・データセンター・小売・テーマパーク・ホテル・製造工場等

■取引スタイルの特徴：
・長期アカウントとして顧客の複数サイト・複数国を一括管理
・日本拠点でありながらAPAC・グローバル規模の案件を担当するケース多数
・顧客担当者が外国籍であることも多く、英語を使う機会が自然に生まれる環境

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】