【クラウドエース株式会社】【リモート可】AIナレッジ活用ソリューション担当（プリセールス／導入支援／事業推進）◆フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/4(木)〜2026/9/2(水)


【リモート可】AIナレッジ活用ソリューション担当（プリセールス／導入支援／事業推進）◆フレックス


【ポジション概要】
本ポジションは、エンタープライズサーチ、ナレッジ活用、生成AI活用領域のソリューションを通じて、顧客の業務変革を支援するポジションです。
主に Glean を中心に取り扱いますが、今後は Gemini Enterprise など、周辺のAI活用ソリューションも含めて提案・検証・導入支援を行っていただく可能性があります。
単なる製品説明にとどまらず、顧客が抱える「情報が見つからない」「ナレッジが分散している」「生成AIを業務に定着させたい」といった課題に向き合い、提案から導入後の活用支援まで一気通貫で伴走していただきます。
営業、技術、カスタマーサポート、マーケティング、パートナー連携といった領域を横断しながら、新しいソリューションの立ち上げと拡大を推進する役割です。

【業務内容】
■プリセールス
・営業に同席し、顧客課題のヒアリング
・ソリューション概要や活用イメージの説明
・提案資料作成、デモ、PoC/検証の支援
・顧客の業務課題に応じた活用シナリオの設計

■技術検証・ナレッジ蓄積
・新機能や連携機能のキャッチアップ
・自社内での検証、ユースケース整理
・提案や導入支援に活用できるナレッジの整備
・社内向け勉強会や営業向けイネーブルメント

■導入顧客への活用支援
・初期導入時の設定・活用支援
・問い合わせ対応、課題整理、改善提案
・利用定着に向けた伴走支援
・必要に応じた追加提案や活用拡大支援

■マーケティング活動
・ウェビナー、イベント、セミナーの企画・登壇
・コラムや事例などのコンテンツ企画・作成
・市場啓発やリード獲得に向けた施策推進

■パートナーアライアンス推進
・ベンダーとの定例連携、情報交換
・共同施策の企画・推進
・販売拡大に向けた各種調整、折衝

【キャリアパス】
入社後は、まず主力ソリューションの理解と提案・導入支援からキャッチアップいただきます。将来的には、専門領域を深めてプリセールス/カスタマーサクセスの中核を担うキャリアに加え、新規ソリューション立ち上げ、事業開発、アライアンス推進、マーケティング責任者など、幅広いキャリアの可能性があります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】