【ミーク株式会社】【渋谷／フレックス】業務運用・業務設計（IoT・MVNE事業）／ソニー発ベンチャー×成長環境でキャリ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/4(木)〜2026/9/2(水)


【渋谷／フレックス】業務運用・業務設計（IoT・MVNE事業）／ソニー発ベンチャー×成長環境でキャリ


【IoT・MVNE事業の基盤を支える運用ポジション／CRM・AI活用にも挑戦】
■業務概要
IoT/DXプラットフォーム『MEEQ』およびMVNE事業の運用を担うポジションです。
日々のオペレーションを中心に、業務改善・設計にも携わりながら、サービス品質向上と効率化に貢献していただきます。
先輩社員・マネージャーのサポートのもと、通信サービス運営の実務から業務設計まで幅広く経験できるため、専門性とキャリアの双方を伸ばせる環境です。

■業務詳細
・サービス運営に関するオペレーションの実行およびダブルチェック
・社内システムを用いた案件進捗管理・データ更新
・カスタマーサポート（問い合わせ対応、各種お知らせ掲載）
・通信キャリアとの連携・調整（申請、情報共有など）
・トラブル発生時の一次対応および関係部署への連携
・外部費用の管理・処理（請求・支払いなど）
・社内向けの業務サポート
・業務フローの整理・改善提案
さらに将来的には…
・CRM（Salesforce等）への移行プロジェクト参画
・AI（生成AIなど）を活用した業務効率化・高度化
にも関わることが可能です。

■取り扱いサービス
・IoT/DXプラットフォーム『MEEQ』
・MVNE事業（MVNO支援・通信基盤提供）

■組織体制
・6名＋外部メンバー4名
・フラットで意見交換しやすい環境
・年齢・役職に関係なく発言しやすいカルチャー

■ポジションの魅力
★成長企業×裁量ある環境：
創業期フェーズのため、仕組みづくりや業務改善に主体的に関われます。
★キャリアの広がり：
運用業務だけでなく、業務設計・プロジェクトリードなどにも挑戦可能。
将来的にはチームリーダー・プロジェクトリーダーへのキャリアアップも目指せます。
★最先端領域に関与：
IoT・通信・DX分野に加え、CRMや生成AIなど新しい技術にも関われる環境です。
★ソニーグループ発の安定基盤×ベンチャーのスピード感：
大手の信頼性とスタートアップの柔軟性を兼ね備えています。

■就業環境
・勤務地：渋谷駅徒歩3分
・フレックス制（コアタイム 9:30～15:30）
・年間休日125日（土日祝休み）
・テレワーク支援有
・ソニー健康保険組合加入（福利厚生充実）

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】