【ジャパンベストレスキューシステム株式会社】【名古屋／東京】BtoB向けUX企画・Webディレクター◆立ち上げフェーズから体験設計に携わる◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/11(木)〜2026/9/9(水)


【名古屋／東京】BtoB向けUX企画・Webディレクター◆立ち上げフェーズから体験設計に携わる◎


～不景気に強い安定企業で働く／生活トラブル解決サービスを幅広く展開、ブランド力◎／福利厚生◎産前・産後休暇100％取得／平均残業月10時間～

■採用背景：
サービスパートナー（鍵・水・電気・小修繕など日常トラブル回りの修理業者等）が日々使用するデジタルチャネル（WEB・モバイル手配システム等）の整備が急務となっています。
現在、UXデザインを一貫して担える専任人材が不在であるため、新たに1名の専任担当を募集し、体制を強化することとなりました。

■業務内容：
業界トップクラスのサービスを誇るデジタルインフラとして、サービスパートナー（鍵師・水回り修理業者等）が日々使用するデジタルチャネルのUI／UXの企画・設計・改善をお任せします。

■業務詳細：
・パートナー向けWebサイト・モバイル手配システム・基幹システムの横断的なUX改善企画
・外部制作会社・システムベンダーへの要件定義・仕様書作成・進行ディレクション
・サービスパートナーへのフィールドヒアリングによるペインポイント発見
・Webサイトのコンテンツ設計・情報設計・導線改善
・改善施策のKPI設計・効果測定・レポーティング
・新規デジタル施策の企画立案および社内調整

■ポジション：
主任～スペシャリスト候補

■組織構成（サービスパートナー企画部）：
人数・構成：4名（部長1名、メンバー4名）
属性：男女比 4:1

■アピールポイント：
◎ゼロベースの立ち上げフェーズから体験設計に携われる環境
◎年間22.5万件超の生活トラブル対応を支えるサービスパートナーネットワークに直接貢献できる仕事
◎部長直下ポジションのため意思決定が早く、施策をスピーディーに推進可能
◎モバイル・Web・業務システムを横断した実務経験が積める希少なポジション
◎新規開拓営業なし

■当社について：
「困っている人を助ける」を経営理念に掲げ、カギ・水回り・パソコンなどの生活トラブルを解決するサービスを展開しています。
年間約22.5万件の生活トラブル対応を支えるサービスパートナーネットワークを構築しており、業界トップクラスのサービスを誇るデジタルインフラとしての地位を目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】