【株式会社ＹＡＭＡＧＩＷＡ】【週2在宅／未経験OK】営業事務★創業100年メーカー｜EC受発注・業務改善など事務＋αの経験積める【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/6/11(木)〜2026/9/9(水)


【週2在宅／未経験OK】営業事務★創業100年メーカー｜EC受発注・業務改善など事務＋αの経験積める


【リモート週2日・月平均残業20Hでプライベートとメリハリがつけられる｜未経験からEC事務の専門性UP！｜部長直下で安心して業務に取り組める】

＼おすすめポイント／
★EC受注・顧客対応・データ管理まで幅広く経験でき、事務以上のスキルが身につく！
★業務フロー整備やマニュアル作成など、改善業務に挑戦できる環境！
★部長直下のため意思決定が早く、提案が反映されやすい成長機会の多い組織！

■概要
本ポジションは、リテール営業部におけるEC受注処理・顧客対応・商品データ管理を中心に、部門全体のオペレーションを支える事務職です。
未経験からでも挑戦できる環境で、ECバックオフィスの専門性、データ管理スキル、業務改善の経験など“事務＋α”の市場価値を高めるスキルが身につきます。

単なるルーティンではなく、業務フローの整理やマニュアル整備など、組織の生産性向上に関わる業務にも携われるため、成長機会を得たい方に最適なポジションです。

■業務詳細
・ECサイトでの受注処理、出荷指示、在庫確認などのバックオフィス業務。
・メールや電話での顧客対応（配送状況の案内、商品に関する問い合わせ対応など）。
・商品情報の登録・更新、売上データの管理、Excelを用いた集計業務。
・業務フローの見直し、マニュアル整備、FAQ作成などの改善業務。
・部長やメンバーと連携し、業務の標準化やCS品質向上に向けた取り組みを推進。
受注関連が全体の5割、顧客対応が3割程度を想定しており、事務とコミュニケーションの両方をバランスよく経験できます。

■組織構成
リテール営業部は現在2名体制（本来は3名＋休職1名）で、40代男性のベテランメンバーと20代女性メンバーが在籍しています。

■働き方
土日祝休みの完全週休二日制で、プライベートと両立しやすい環境です。
在宅勤務は週2日可能で、集中したい業務や作業量に応じて柔軟に働けます。

■当社について
当社はリテール事業を展開し、EC運営・顧客対応・商品管理など幅広い業務を担う組織です。
EC市場の拡大に伴い、バックオフィスの強化が急務となっており、今回の採用は組織の基盤づくりを担う重要なポジションです。
改善提案が歓迎される文化があり、若手でも裁量を持って働ける点が魅力です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】