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正社員
掲載予定期間:2026/6/15(月)〜2026/9/13(日)
【札幌/9月入社】自動車保険受付窓口のメンバー管理・育成<未経験歓迎!>年休130日/残業20h
\後輩育成やスタッフ指導の経験があれば、SV未経験でも大歓迎!/
◎求人の魅力◎
(1)手厚い研修制度
ほとんどが未経験からの入社のため
入社後1~6か月間の研修+OJTで基礎から習得できます。
まずはオペレーター業務からスタートし、その後徐々にSV業務へ
(2)選べるキャリアパスと評価
「職種・地域限定正社員」としてスペシャリストを目指すほか、
年1回の総合職登用試験でキャリアを広げることも可能。
評価連動賞与や昇給制度で頑張りがしっかり反映されます!
(3)働きやすさを重視した環境
・年間休日130日
・完全週休2日制(シフト)
・育児・介護休暇制度、復職実績も充実
■業務概要:
大手損害保険加入者の事故受付窓口でスーパーバイザー職を募集いたします!
<窓口対応とは?>
大手保険会社の自動車保険に加入している被保険者様からの事故受付連絡をお電話で承るお仕事です。
<ゆくゆくお任せしたいこと>
現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。
・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
・業務管理(KPI管理、勤怠管理 など)
・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
・勤務しやすい職場環境づくり
・クライアントへの相談やディスカッション
■業務研修
ご入社後、一定期間は業務習得のため約1か月ほどオペレーター稼働を実施いただきます。
その後、先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。
(研修期間は業務内容や習熟度により変動の可能性がございます)
■キャリアパス
社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。
職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。(登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能)
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 職務限定正社員・勤務地限定正社員 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 試用期間中の条件に変更ありません。 雇用区分:職種地域限定正社員(転居を伴う転勤のない正社員採用) <職種・地域限定正社員制度> 職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。 |
| 勤務時間 | <勤務時間> 9:00~21:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 12:00~21:00 9:00~18:00 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 札幌 住所:北海道札幌市 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | <勤務地補足> ※クライアント様拠点勤務となります。 (ご配属先詳細は、オファー面談までにご案内いたします) <転勤> 無 職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度があります。 <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 325万円~370万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):222,000円~250,000円 <月給> 222,000円~250,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※残業手当20時間を含む年収 ※当社規定による(経験・スキルを考慮し決定) ■賞与:年1回(6月)※業績・評価による(SV年1回/LSV年2回) ■昇給:年1回(4月)※前年度評価を元に決定 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:規定あり 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 65歳まで再雇用制度有り。条件あり。 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■表彰制度 ■資格取得支援制度 ■研修プログラム <その他補足> ■関連企業の各種割引サービス利用可 ■年次有給休暇の未消化分積立制度 ■財形貯蓄制度 ■育児介護支援制度 ■慶弔金 ■定期健康診断 ■オフィスカジュアルOK ■退職餞別金制度 ■休憩室 ■自販機あり ■マッサージ室・マッサージチェアあり ■受動喫煙対策:執務室内は完全禁煙(喫煙場所設置状況は勤務先により異なる) ※有給休暇:年間10日~22日※初年度は入社後14日経過後に付与 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~22日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数130日 ※休日は配属先センターのシフトによる ■祝日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日 ■特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ■その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能 |
| 応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件:<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> これまでのお仕事の中で新人・後輩の指導や業務の進捗管理などのご経験がある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社TMJ |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
| 事業内容 | ■事業内容: ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供 ■事業の特徴:1992年、ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のインハウスコールセンターが独立分社する形で誕生した企業ですが、2017年には、セコムグループの100%子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを構築しています。卓越した専門性と高いコールセンター運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・公共など幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。 ■同社のサービス: (1)BUSINESS PROCESS(Design & Consulting)…将来にわたる経営環境に最適なビジネスプロセスをデザインし、貴社の継続的な事業成長に貢献します。※CXデザイン、BPOデザイン、調査・分析、研修 (2)CONTACT(Design & Outsourcing)…対話の力と改善力を強みに快適な顧客体験をデザインします。高度な運営品質で、顧客とのコンタクトを通じて企業の価値向上を実現します。※カスタマーケア、セールスサポート、テクニカルサポート、多言語コンタクトセンター、チャネル/ツール (3)WORK(Design & Outsourcing)…テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、事業を代替することで、経営の効率化と安定化を実現するサービスです。※AIテキスト分類、RPAサービス、営業事務支援サービス、人材派遣、採用代行(RPO)、社内ヘルプデスク、帳票マネジメントサービス、翻訳サービス ■同社の特徴:1992年の創業以来、同社は「クライアントのビジネスゴール達成」を使命に業務に取り組んできました。同社の成長は、クライアントの成長なくしてありえません。コールセンターからバックオフィスへと事業領域を広げてきましたが、これからも、「クライアントの事業や顧客を自社の事業や顧客と想って、真摯に顧客満足を追求する姿勢」を大切にし、現場の運営力・改善力と技術を融合させることで、ニーズに沿った高品質・高付加価値サービスを提供していきます。 |
| 代表者 | 江谷 司 |
| URL | https://www.tmj.jp/ |
| 設立 | 年1992年4月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 55,900百万円 |
| 従業員数 | 2,840名 |
| 平均年齢 | 38.1歳 |
| 主要取引先 | - |
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