【株式会社Ｍｉｃｏ】【北青山／リモート可】社内SE/ITサポートデスク◆4年で11倍成長マーケティングSaaS/働き方◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/15(月)〜2026/9/13(日)


【北青山／リモート可】社内SE/ITサポートデスク◆4年で11倍成長マーケティングSaaS/働き方◎


【週3～4日リモートOK／フレックスタイム制／年6回までのライフヘルス休暇／子育て理解のある会社◎／「集客からファン化まで」をワンストップで支える『Mico Engage AI』に強み／GeminiやClaude、各種自動化ツール（GAS等）を実務で使い倒し、情シス業務自体の「Smart Speed化」を主導する経験が積める！】

■業務内容：
情報システムチームの一員として、社内のITサービスデスク運用を中心に、セキュリティ推進や業務プロセスの自動化・改善まで幅広くご担当いただきます。

◆具体的には…
【ITサービスデスク運用／約8割】
・アカウント・デバイス管理…入退社、異動、組織変更に伴うSaaSアカウントの発行・削除、デバイス（Windows / Mac / iOS等）のキッティングおよび在庫管理
・問い合わせ対応…日常のITトラブル、SaaSの利用方法、権限付与などのヘルプデスク対応
・オンボーディング支援…新入社員に対するデバイスセットアップのサポート、および社内IT・セキュリティルールのレクチャー
【ITインフラ・セキュリティ改善／約2割】
・規律の維持と運用サポート…ISMS（情報セキュリティ）およびPMS（個人情報保護）の運用保守サポート、各種ベンダーからの請求書処理（経理連携）
・AI・SaaSを駆使した業務効率化…定型業務の自動化（GASや生成AIの活用など）、問い合わせ対応フローのアップデート、各種マニュアル（Notion）の整備

■組織体制：
コーポレート統括本部は全13名、情報システムチームは2名（マネージャー1名、メンバー1名）で構成されています。役職に関わらず「本当にお客様のため、組織のためになるか」をフラットに議論できる「Open Mind」なカルチャーです。

■キャリアパス：
サービスデスクのスペシャリストとして安定運用を極める道はもちろん、ご志向や適性に応じて、新たなSaaS/AIツールの選定・導入や、社内セキュリティガバナンスの構築といった「戦略的IT企画」のポジションへステップアップすることも可能です。

◆Career Deck：https://speakerdeck.com/micoinc/mico-career-deck-japan

変更の範囲：会社の定める業務

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【その他プロジェクト事例】
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