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正社員
【職務概要】
同社の主力製品である「積算部長」のサポートから開始し、
習熟後はカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。
【職務詳細】
・製品の操作説明、問い合わせ対応（電話・リモート）
・顧客へのヒアリングに基づく課題解決、機能・増設提案、活用促進
・顧客の声を開発チームへフィードバックし、サービス向上に貢献
・ユーザー向け優良情報の配信、フォローアップ
☆★☆おすすめポイント☆★☆
■ワークライフバランスが整う
年休125日、残業10時間／月、会社の雰囲気としても効率よく業務をするような雰囲気です！
■アットホームな雰囲気
役職者も同じフロアで働いており、ラフな雰囲気です！
数字に対するプレッシャーを感じる必要もありません！
※自走できる方が集まっているため
まずはサポートで製品を深く知り、その後はサクセスとして
「売上・価値向上」に直結するミッションに挑戦。
自身の介在価値を強く実感できます！
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 千葉県千葉市中央区栄町36-10 甲南アセット千葉中央ビル2F JR総武線「千葉」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～600万円 月給制：月額285000円 賞与：年2回（7月・12月） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月※条件の変更なし) ■福利厚生： 交通費月2万円迄支給、退職金制度（勤続1年以上）、社内レクリエーション（年3回）、病気やガンで入院した際に利用できる疾病見舞金制度 ■勤務時間：8時30分～17時30分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始、有給休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートの経験3年以上 ・PC基本操作 ・主体的に課題解決に取り組める方 【尚可】 ・ヒアリングに基づく改善提案の経験 ・自ら業務を整理し、改善提案ができる方 ・IT業界でのCS／営業経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ITS工房株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒260-0016 千葉県千葉市中央区栄町36-10 YS千葉中央ビル3F |
| 事業内容 | ◆企業概要 建設専門工事業におけるITを活用した業務効率化の推進と技術力向上への支援を行っています。 工事施工の実務経験に基づき“工事業者目線”での専門性の高い業務効率化ソフトを開発して全国の施工業者様にご導入頂いており、建設業界の効率的な業務改善をご提案致します。 ◆事業内容 システム開発・パッケージソフト販売・HP制作 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.itskoubou.com/ |
| 設立 | 年2000年12月 |
| 資本金 | 41百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 10名 |
| 平均年齢 | 44.4歳 |
| 主要取引先 | - |
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