【札幌】介護求人サイト カスタマーサクセス／法人営業（リーダー候補）400万円～（正社員） / 会社名非公開

■仕事内容
介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト＜ウェルミージョブ＞のオンボーディングチームにおいて、
顧客である介護・医療障害福祉・保育事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。
発足後間もない成長フェーズのチームで、オペレーション構築の初期段階から主体的に関わることができます。

＜チームの業務＞
・【顧客】 事業所の経営層、事業部長、管理者、人事担当者等
・求人広告掲載から採用決定までの伴走支援（スカウト利用促進、日程調整リマインド等）
・顧客の採用課題解決に向けた求人広告改善提案

＜マネジメント業務＞
・非対面業務におけるコミュニケーション設計、生産性改善
・KPI（重要業績評価指標）のモニタリング、分析、および目標達成に向けたPDCAサイクルの実行
・他部署（エス・エム・エス本社含む）との連携による事業成長への貢献
・顧客ニーズの的確なヒアリングと、本社への課題提起・企画提案による価値提供
・チームメンバーの稼働状況、業務進捗の把握と管理

＜業務/チームの特徴＞
介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。
中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。
上記のような事業者に対して、新しくウェルミージョブを導入するタイミングでサポートを行うのがオンボーディングチームです。
・事業者毎に異なる採用活動の状況を正しく把握し、より良い採用活動のためのご提案を行う
・事業者が、ご自身でウェルミージョブの機能を活用できるようになっていただく
そのために、短時間でしっかりと関係構築を行い、効果的なコミュニケーションを行うことが重要となります。