【メディア株式会社】【広島駅／転勤無】フィールドエンジニア（自社開発/歯科向けシステム）◆研修◎年休126日／夜勤無し【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/22(月)〜2026/9/20(日)


【広島駅／転勤無】フィールドエンジニア（自社開発/歯科向けシステム）◆研修◎年休126日／夜勤無し


【地域医療を支えるIT支援×顧客から直接感謝／出張少／年休126日/完全週休2日制（土日祝日）/夜勤なし/安心の研修体制】

歯科医院向け電子カルテやITシステムを提供し、診療現場の効率化と安定運用を支援する企業です。導入から保守まで一貫対応し、医療インフラとして全国のクリニック運営を支えています。

■業務内容：
歯科医院のIT環境におけるトラブル解決や保守対応を通じ、診療が止まらない環境を維持します。訪問や電話対応を通して、分かりやすい説明で課題解決を行います。

<歯科システムとは>
診療記録の効率化や医療安全向上に貢献し、歯科医院の業務負担を軽減。AIやクラウドも活用し、地域医療や介護との連携も支援しています。

◇製品導入
医院開業時に、ITインフラ構築や機器設置など運用開始に向けた準備を行います。関係各社と連携し、配置設計も担当します。

◇トラブル対応
問い合わせに応じて不具合・障害を対応し、必要に応じて専門エンジニアと連携します。

◇定期的な訪問サポート
定期訪問でメンテナンスやニーズヒアリングを実施し、リプレースやバージョンアップ、操作説明などを行います。

■特徴
ITスキルに加え、顧客に分かりやすく伝える力が重要です。電子カルテ停止は医院経営に直結するため責任は大きいですが、解決時には感謝を直接受けられるやりがいがあります。

■働き方：
・訪問件数：1日1～2件
・新規導入4割／保守6割
・出張：月1～2回（基本日帰り）
・夜間対応ほぼなし
※コールセンターが1次対応するため突発対応は少ない状況です。

■入社後について：
業界の知識を学べる基礎研修、製品の操作研修や歯科医療の保険研修など、手厚い研修でサポート！個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。

■求人魅力：
◇自社製品のため、お客様の声をもとに商品改善につなげる機会もございます。また、ノルマはございませんが商品提案し受注につながった場合にはインセンティブもございます。
◇歯科業界は予防医療の広がりで注目を浴び、市場も大きく伸びていますが、紙ベースのレガシーな業務フローや医療情報の医師-患者間格差など、大きな課題を抱えています。同社のシステムを通じて、日本の歯科業界の課題解決と更なる発展を目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】