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正社員
【職務概要】
長年お取引のある大手電機メーカーグループをクライアントにServiceNowのインフラ運用・開発保守を軸に、お客様の課題解決に向けた上流フェーズまで幅広くお任せします。
【職務詳細】
■ServiceNowのインフラ運用・開発保守、システム運用
・年1回のバージョンアップ対応、月1回のセキュリティパッチ適用
■顧客サポート・改善対応
・問い合わせ対応、障害対応
・改善要望のヒアリング、課題管理
■基盤設計・開発保守対応
・顧客ニーズに応じたServiceNow基盤の設計・開発
※上流工程の経験が積めます！
他社ベンダーとの協働ですが、お客様と直接やり取りする機会が豊富です。
指示された通りに動くのではなく、顧客の課題に対して「業務改善提案」や「戦略的プランの策定」から関わることができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > アプリケーション設計（web・オープン系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府 ※案件先によって異なる ※案件先によって異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：520万～800万円 月給制：月額270000円 賞与：年2回（6・12月） 昇給：年1回（7月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（試用期間中の条件変更無し）) ■福利厚生： 家族、通勤、住宅、裁量労働手当、継続雇用65歳、退職金制度、財形貯蓄制度、介護休業制度、共済会、社内表彰制度、財形住宅融資制度、クラブ活動、副業OK ■勤務時間：始業9時30分、終業17時30分を基本とし労働者の決定に委ねる ※7.5時間勤務したものとみなす 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日123日、完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（20日 ※初年度は、入社時期に応じた日数分を支給）、産前・産後・育児休暇（取得率100％）、特別休暇（結婚、出産、リフレッシュ、災害など）、失効年休積立制度あり |
| 応募資格 | 【必須】 ・SEとしての業務経験 3～5年以上 ・ServiceNowを用いたインフラ運用、開発保守経験 1年以上 ・顧客との折衝経験（※リーダー経験をお持ちの方は大歓迎！） ・ツール：ServiceNow、Microsoft 365 ・言語：JavaScript |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | TDIシステムサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒163-1332 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー32F |
| 事業内容 | ■事業内容： システム運用管理及びITインフラをメイン事業とし、顧客のニーズに合わせ専門性の高いサービスを提供しています。 ■サービス： （1）クラウドサービス…リモート運用サービス、バックアップサービス、監視サービスを通じ、顧客のIT資産の課題を解決します。 （2）ITインフラサービス…サーバ構築運用（顧客に必要なサーバ基盤を、仮想化や大容量ストレージなどのマルチベンダー環境で構築を行い運用サポート）、ホスト構築運用（IBM系ホストを中心にOSからミドルウェアまでの構築保守サポートを実施）、ネットワーク構築運用（社内ネットワーク環境の構築から外部からのアクセス環境を構築）、セキュリティ構築運用（情報漏えい対策や脆弱性対応などを中心に、顧客内部環境の保護と外部サービス診断を利用して継続的な運用を実施） （3）システム運用サービス…ヘルプデスク（窓口一元化したヘルプデスクサービスで各システム担当への問合せ工数削減を実現）、PCライフサイクル管理（PCの調達から廃棄までのライフサイクルをサポート）、アプリケーション保守（業務アプリケーションのヘルプデスク・保守、管理をサポート）、運用設計支援（顧客のサービス拡大に合わせたシステム運用基盤の改善） （4）教育サービス…ITサービスマネジメントにおける成功事例をまとめたグッドプラクティスのITILをベースに、サービスのライフサイクル、プロセス、組織の能力等、サービスプロバイダの競争力を強化するために活用できるサービスマネジメントを習得できます。ITILの知識を顧客のニーズに合わせ、実務に即した研修を提供します。 （5）Microsoft関連サービス…同社はマイクロソフトのGold SAMコンピテンシーパートナーとして高度なトレーニングを受けており、顧客の環境に合わせてカスタマイズしたコンサルティング、ツール、リソース等を提供し、ソフトウェア資産管理のベストプラクティスを短期間で確立する支援を行います。 ■設立の経緯：同社は情報技術開発株式会社のシステム運用管理部門を担っていましたが、2007年4月に独立、100％子会社として設立されました。設立当初は運用部門で業務を拡大してきましたが、現在ではシステムサービスだけでなく、ITインフラサービスで更なる業務拡大を行っております。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.tdiss.co.jp/ |
| 設立 | 年2007年4月 |
| 資本金 | 310百万円 |
| 売上 | 38,461百万円 |
| 従業員数 | 305名 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | - |
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