正社員
掲載予定期間：2026/6/25(木)〜2026/9/23(水)
カスタマーサクセス（オープンポジション）◆提案・伴走で価値を届ける仕事／プライム上場<人材PF>
◆◇「サービスは導入したものの使いこなせない」「忙しくて採用に十分な時間を割けない」など、顧客の課題を直接解決するお仕事／FY29に売上1,000億円を目指す成長企業◆◇
■業務内容
各事業において、顧客の採用成功を目的としたカスタマーサクセス業務をお任せします
ご経験や志向性、適性に基づき、選考を通じて最適なポジションを提案します
■業務詳細
◎医療介護求人サイト：ジョブメドレー
医療・介護・ヘルスケア分野に特化した国内最大級の求人サイトです
◇中小顧客向けの活用支援
・管理画面の導入レクチャーおよび活用促進
・顧客課題のヒアリングと求人内容の改善提案、アップセル機会の創出
・利用状況のモニタリングや応募リマインド、面接設定の促進
・休眠顧客へのアプローチ
◇大手顧客向けの活用支援
・大手顧客の本部・本社への採用課題やニーズのヒアリング
・求人掲載・オプション商品の新規導入提案
・求人掲載後の進捗確認とサポート
・休眠顧客へのアプローチ
◎医療介護向けオンライン動画研修サービス：ジョブメドレーアカデミー
介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術を学べるオンライン動画研修サービスです
・導入顧客への活用サポート
・アカウント設定や顧客の体制に合わせた研修計画作成のフォロー
・継続利用を促進する施策立案
・顧客ごとの課題に合わせたオプション提案
◎歯科領域求人サイト：グッピー
歯科領域でトップクラスのシェアを誇る求人サイト「GUPPY求人」「GUPPY新卒」を展開しています。
・導入顧客への活用サポート
・サービスの利用状況や採用課題のヒアリング
・継続利用を促進する施策立案
・顧客ごとの課題に合わせたオプション提案
◎新規サービス
採用代行（RPO）
・導入時の採用要件定義、および顧客の業務フローに合わせた運用設計
・スカウト送信、候補者対応、選考管理など一連の採用実務の遂行
・運用状況に応じた課題抽出と、プロセス改善・見直しの提案
・社内のリソースマネジメント・業務効率化の検討と実施
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の待遇に変化はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 勤務地最寄駅：東京メトロ 日比谷線／六本木駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：270,000円～473,000円 固定残業手当/月：63,000円～110,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 333,000円～583,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。 ■昇給・賞与：年2回（6月、12月）※評価面談 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■社員研修（セキュリティ研修、コンプライアンス研修、インサイダー取引防止研修など） ■新入社員オンボーディングプラン（1on1ミーティングなど） ＜その他補足＞ ■服装自由 ■産業医、保育士面談（産業医2名、産業保育士1名） ■健康診断、インフルエンザ予防接種、ストレスチェック ■弔慰金 ■産休・育休制度：産休育休中の従業員は約10名ほどおり、復帰しているメンバーも複数名ございます。 ■出張手当（片道100Km以上の出張の場合1日につき1,500円支給※外勤ありの職種のみ） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇、育児休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、有給休暇 等 ※会社カレンダーに準ずる ※GW休暇と夏季休暇は自身の有給内で取得 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ※いずれかの経験 ・無形商材の営業またはカスタマーサクセス経験（法人・個人向け不問） ・人材業界またはIT業界における業務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
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