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正社員
掲載予定期間：2026/6/25(木)〜2026/9/23(水)
【大阪】官公庁(年金関連)プロジェクト＜進捗・品質・スタッフ管理＞正社員◎◆博報堂G×キャリアUP◎
～株式会社博報堂100％出資／10年連続黒字成長中／大手案件等多数～
■業務内容：
大阪・本町にて立ち上げ予定の官公庁BPO案件（年金関連）の運営管理ポジション（正社員）としてご活躍いただきます。
本ポジションでは、実務対応ではなく、受託業務の運営管理・マネジメント業務をお任せします。
■具体的な業務内容：
・スタッフのマネジメント（勤怠管理、シフト作成、教育・指導）
・業務進捗／生産性の管理（日々の処理量や進行状況のコントロール）
・品質管理／ミス防止対応（チェック体制の構築・改善）
・現場への指示出し／エスカレーション対応
・クライアント（日本年金機構）との連絡調整・報告業務
■案件概要：
年金関連書類の共同処理プロジェクト
郵便受付→開封・仕分け→データ入力・内容チェック→納品
※上記業務はスタッフさんが対応し、管理者は進捗管理・品質管理を担当
■体制と役割：
・既存社員3名＋新規採用5名の計8名体制
・総合管理者とセクション管理者に分かれて運営
※入社後はまずセクション管理者（SVポジション）として現場マネジメントを担っていただきます。
■このポジションの魅力：
・新規立ち上げフェーズに参画できる
・官公庁×大規模BPOの安定案件
・将来的に他案件・上位ポジションへのステップアップも可能
■当社について：
当社は博報堂グループのフィールドマーケティング領域の専門家集団です。
平成元年の創業以来、営業ラウンダーと店頭販売支援に特化することにより培った「販売するチカラ」を持つ専門人材を全国に配置して、生活者とメーカー・通信・金融サービスをつなぐ店頭マーケティングサービスを提供しております。
近年は官公庁や地方公共団体向けにBPOサービスを提供し、事業領域の拡大を図っております。
博報堂グループの掲げる「生活者発想」と「パートナー主義」を実践するべく、環境やトレンドの変化を鋭敏に感じ取り、より良いサービスや商品を、より多くの生活者の皆様にご提供するための最適なソリューションを提案してまいります。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中、労働条件の変更なし |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～17:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:30～17:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 大阪コンタクトセンター 住所：大阪府大阪市北区芝田2-7-18 ルーシッドスクエア梅田4階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 大阪・本町 住所：大阪府大阪市中央区本町 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※業務はクライアント先事務所（本町）にて行い、直行直帰が基本となります。 ＜転勤＞ 当面なし 転居を伴う転勤は事前同意制 本人の意思・事情を尊重した運用。転勤時は支度金・手当あり。 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 370万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：215,000円～302,500円 固定残業手当/月：40,000円（固定残業時間24時間0分/月～19時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 255,000円～342,500円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回（7月・12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ 研修支援制度 ＜その他補足＞ ■奨学金返還支援制度有 ■慶弔見舞金制度有 ■転居費用負担制度有 ■転勤手当有 ■賃貸仲介手数料割引制度（30％～50％OFF）有 ■携帯電話貸与 ■フレックスタイム制度有 ■勤務時間選択制度（正社員のまま週25～35時間で勤務時間を選択可能）有 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇2日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■年末年始5日 ■有給休暇 入社直後2日 最高付与日数20日 入社時に入社月に応じ最低2日最大10日付与 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・社会人経験2年以上 ・チームでの業務経験があり、周囲と連携しながら業務を進めた経験 ・基本的なPCスキル（Excel入力・メール対応等） ■歓迎条件： ・リーダー／サブリーダー経験 ・コールセンターSV経験 ・BPO／事務センターでの業務経験 ・業務改善や進行管理の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社バックスグループ |
|---|---|
| 所在地 | 〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル14F |
| 事業内容 | ■概要： 当社は博報堂グループのフィールドマーケティング領域の専門家集団です。 平成元年の創業以来、営業ラウンダーと店頭販売支援に特化することにより培った「販売するチカラ」を持つ専門人材を全国に配置して、生活者とメーカー・通信・金融サービスをつなぐ店頭マーケティングサービスを提供しております。 近年は官公庁や地方公共団体向けにBPOサービスを提供し、事業領域の拡大を図っております。 博報堂グループの掲げる「生活者発想」と「パートナー主義」を実践するべく、環境やトレンドの変化を鋭敏に感じ取り、より良いサービスや商品を、より多くの生活者の皆様にご提供するための最適なソリューションを提案してまいります。 ■事業内容： ・販売促進フィールドマーケティング ・公共案件の受託業務管理 ・WEBシステムの受託・開発・運用管理 ■提供サービス： ・人材派遣サービス…営業(ラウンダー)・販売・テレマーケティングなど、コミュニケーション能力が高い人材を全国で派遣します。 ・アウトソーシングサービス…スタッフの採用・教育から、店舗の運用管理まで、一括でお任せいただくことができます。 ・公共向けサービス…官庁・地方公共団体での豊富な受託実績を元に、最適なご提案を行います。 ■各種支援サービス： 情報テクノロジーサービス…人材の採用、勤怠管理、ホームページ・ECサイト作成、営業実績管理、ビッグデータの解析まで、効果的な販促の実施をITでサポートします。 販促プロモーション…セールスプロモーション総合広告業務、各種展示会や販促イベントなどの企画・政策、デジタル領域におけるマーケティングなどトータルで販売戦略をサポートします。 ツール・ノベルティ制作…販促の企画、什器・キャンペーンツールの制作、イベントの運営管理まで多彩なサービスをご提供します。 |
| 代表者 | 岡田 努 |
| URL | https://www.backs.co.jp/ |
| 設立 | 年1989年4月 |
| 資本金 | 423百万円 |
| 売上 | 24,350百万円 |
| 従業員数 | 448名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
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