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正社員
【職務概要】
同社が大手企業から受託している「住宅購入の相談窓口」の店舗運営業務において、BPO局のマネージャーとして東京所属のスーパーバイザーのマネジメント業務全般をお任せします。
【職務詳細】
入社後、まずは現場理解のための研修（東京研修1ヶ月、配属後1～2ヶ月の担当店舗でのSV業務実践）を経てから、本格的なマネジメント業務に移行します。
・社員シフトの作成・体制構築（アルバイトスタッフのシフトをもとにSVのシフトを決定、出勤時間の調整、休日の承認）
・突発対応の判断・指示（欠勤連絡に対するSVの配置変更等の判断・指示、クライアントへの報告・連携）
・メンバーマネジメント（SV5～6名との1on1、業務サポート、遠隔で働くメンバーの状況把握とフォロー）
・数値管理・レポート作成（エリア全体の稼働状況、欠員率、採用進捗などの管理）
・現場応援（SV・アルバイトスタッフの空きシフト・急な欠勤時の店舗ヘルプ）
【将来的な業務】
・クライアントとの折衝（価格交渉、クレーム対応、新規案件の相談等）
・実績次第でシニアマネージャー職、部長職への登用可能性あり
【管理拠点の範囲（東京拠点）】
・東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨、群馬、栃木、茨城、新潟、長野
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 配属先により異なる 配属先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：472万～625万円 月給制：月額344900円 賞与：年3回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当、家賃補助（25歳以下の独居社員対象）、勤続表彰制度、MVP表彰制度、副業可（規定有）、退職金制度、産前産後休業・育児休業（取得実績あり）、セミナー参加補助、書籍購入補助、資格取得手当、フリードリンク、オフィスおかん・オフィスグリコ等の社内飲食サービス、慶弔見舞金 ■勤務時間：9：00～18：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日122日】シフト制（月8～12日休み）、有給休暇、特別休暇（リフレッシュ休暇／慶弔休暇／生理休暇） |
| 応募資格 | 【必須】 ・管理職経験、または組織・チームの運営管理経験 ・複数メンバーのマネジメント経験 【尚可】 ・店長・副店長・リーダー等、店舗マネジメントのポジション経験 ・エリアマネージャー・スーパーバイザー経験 ・BPO業界、人材業界でのマネジメント経験 ・P／L管理、収支管理の経験 ・対クライアント折衝の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | FULMARK |
|---|---|
| 所在地 | 〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町1-8-14 堺筋本町ビル5F |
| 事業内容 | 《株式会社《CCG HOLDINGSおよびグループについて》 ■『クライアントの課題解決』をミッションとした、各種プロモーションサービスを提供。クライアントに向き合いながら、 しっかりとニーズに応える「パートナースタイル」により、クライアントのビジネスを加速させ、確かな信頼・支持を得ています。 ■価値を継続的に高められるように、クライアントの業界やプロモーションターゲットでセグメントした『マーケット特化型事業』を 編成。グループを構成する企業は、プロモーションサービスに関する専門の機能・リソースを持つ企業として組織化しています。 グループ内連携によるワンストップソリューションの体制を整備し、当社ならではのビジネススキームとして提供。 『専門性×利便性』の価値を創出し、クライアントのリアルな価値をマーケットのニーズとつなげ、社会へと拡張させています。 ◎働きがいのあるグループ経営を目指し、カフェテリアプラン制度や階層別キャリア研修をはじめとした各種制度を用意しています。 ■事業内容： CCG HOLDINGSは以下株式会社CCG HOLDINGSと計7つの事業会社で構成 CCG C.REP：全業界および不動産業界を対象とした集客・販促におけるプロモーション支援 CCG MANABI：学校・教育業界に特化した広報・運営におけるプロモーション支援 CCG ENTERTAINMENT：パチンコ業界を中心にエンタメ業界に特化したネット×リアルによるプロモーション支援 CCG TO：雑誌「HugMug」の発行及びWebメディアプラットフォームの運用／ 撮影・ディレクション・グラフィックデザイン／プレゼンテーションツールの制作 CCG STAGG：BPO関連事業／商業施設様及び企業様向けイベント企画・集客サービス／テナント業務サポートサービス CCG HONANDO：各種印刷物の製造・製本加工・内職・発送管理支援 CCG SEE:Web広告の提案から運用、企画立案、制作、調査・分析まで、ワンストップでサービスを提供 |
| 代表者 | - |
| URL | https://fulmark.jp/ |
| 設立 | 年1990年6月 |
| 資本金 | 51百万円 |
| 売上 | 7,315百万円 |
| 従業員数 | 217名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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