【ケミテック株式会社】【東京都府中市】カスタマーサクセス※既存顧客フォロー・納期管理／転勤なし【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/2(木)〜2026/9/30(水)


【東京都府中市】カスタマーサクセス※既存顧客フォロー・納期管理／転勤なし


【製造業向け接着剤の最適提案・運用支援／長期取引で安定経営／顧客課題の解決を担う営業ポジション】
■業務概要
当社は製造業向けに接着剤の最適化提案から導入後の運用サポートまでを一貫して対応しており、本ポジションでは主に既存顧客の案件進行管理や納期調整、品質課題の発見・対応、顧客フォローなどを担っていただきます。顧客ごとに異なる製造工程や要望を的確に把握し、製品の安定供給と顧客満足度の最大化を目指す重要な役割です。

■業務詳細
・既存案件の進行管理（受注から納品までの調整）
・納期やスケジュール管理、製造現場との連携による調整業務
・顧客からの問い合わせ対応や品質課題（例：硬化条件不良、接着強度のばらつき等）への迅速な対応
・製造工程変更時のサポートや最適な製品提案
・品質課題やトラブルの早期発見および社内関係部署との連携による解決推進

■扱うサービス
当社の接着剤は顧客仕様に合わせたカスタマイズが強みで、製造ラインに長期的に組み込まれることから安定したビジネスを実現しています。

■組織構成
少人数体制（3名～5名想定）で営業機能を分業し、効率的かつ密度の高い顧客対応を行っています。

■業務の魅力
顧客との信頼関係を構築し、ものづくり現場の課題解決や顧客の成長に直接貢献できるやりがいがあります。

■教育体制
OJTを中心に、業界知識や製品知識を段階的に習得可能。未経験からでも着実にスキルアップできる環境です。

■就業環境
転勤なし、年間休日125日、福利厚生も充実し、ワークライフバランスを重視できます。

■想定されるキャリアパス
営業・カスタマーサクセス領域の経験を基に、将来的にはマネジメントや新規事業推進など多様なキャリアの選択肢があります。

■企業の特徴／魅力
顧客と長期的なパートナー関係を築き、製造現場で高い信頼を得ている点が当社の特徴です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】