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正社員
【業務内容と期待する役割】
・社内では「事故受(じこうけ)」と呼ばれる職種。火災保険の鑑定依頼が損保から入るので、契約者・被害者・代理店・修理業者等に連絡し、鑑定日時のアポイントをとっていくのがメイン業務です。
・アポイントを取っていく中で、依頼が入った鑑定現場のレベル感を判断しながら、担当する鑑定人を差配していきます(つまり、社内外との調整がメイン業務ということになります)。そのほかに、鑑定依頼が入ったものの受付帳票の入力、修理業者から届く修理見積のテンプレート入力業務もあります。
【具体的には以下内容】
1.事故受け付けのメール対応
2.鑑定人の立会調査のスケジュール調整
3.保険契約者と修理業者間との訪問等の日程調整(電話応対)、訪問現場の事前チェック等
※損害鑑定を行う職種ではありません。
【備考】
・1日当たり15~20件程度、繁忙期で30件前後の鑑定依頼が入るので、その鑑定に行く日時のアポイントを電話で取っていきます。
・事故受は現在5名が在籍しております。(全員女性、平均年齢39.6才)
・今回は、事故受チームの増員採用となります。一通りの業務を覚え、できるようになったあとには、これまで経験してきたコールセンター等での電話応対スキルを生かして、部署の活性化を期待しています。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北1条西7丁目3番 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円~450万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 一般的な事務スキル コールセンターや事務業務での電話対応の経験(抵抗がない方) 【歓迎要件】 「インサイドセールス」、「テレアポ」、「電話オペレーター」、「営業」そのほか火災保険経験者・代理店・管理会社経験者も歓迎 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社札幌鑑定 |
|---|---|
| 所在地 | 〒060-0001 北海道札幌市中央区北一条西7-3 北一条第一生命ビル2F |
| 事業内容 | ■事業内容: 損害保険に係る財物の損害額の鑑定並びに保険価額の評価及びそれらに関する業務(損害保険会社の委嘱を受けて、損害鑑定業務・評価鑑定業務等を行う) ■損害鑑定とは:火災保険・各種新種保険・自動車保険等の保険事故に伴う調査対象物件の損害調査を行います。事故発生現場に赴き、必要に応じて事故に至った経緯や原因を調査する他、調査対象物件の時価額及び損害額の鑑定を行う業務です。最終的にこれら調査経緯や資料、損害額を取りまとめた“鑑定書“を作成し保険会社に提出します。 ■評価鑑定とは:火災保険の契約・締結に際し、保険を付けようとする付保対象物の適正価額を鑑定する業務です。 ■企業理念:当社は創業以来、今まで培ってきた数々のノウハウを駆使しながら、今後も損害査定における普遍的理念である『適正・迅速・親切』の精神を原点として企業活動を永続的に高めていく事を経営理念としており、公正明朗な事業活動を通じて、相互扶助制度を円満に運営する社会的使命を求められている損害保険業界の発展に貢献するとともに、鑑定人制度の持つ社会的意義を良く理解して、常にその中立的立場を貫くことによって、お客様の信頼に応えることを誇りとして行動します。(当社にとってお客様とは、鑑定業務の取引先である委託者と、消費者や企業のように保険の契約上の関係者の双方を意味します) ■スタッフについて:弊社の鑑定人は、大学院・大学あるいは工業高校において、建築工学・精密機械工学・機械工学・電気工学・農業工学・土木工学・経営工学等を修めており、またその後産業界において充分な実務経験を積んだ者が在籍しております。 近年では、異業種から未経験で入社をし、日々奮闘しながら活躍の幅を広げている社員も多く在籍しています。 昨今、損害保険の普及に伴い、調査対象物件も幅広く専門的になっておりますが、弊社の鑑定人は下記の国家資格・公的資格のライセンスをもっており、より専門性の高い事故調査にも対応できる準備があります。 【主な資格一覧】1級建築士、2級建築士、1級建築施工管理技士、2級建築施工管理技士、第一種電気工事士、建築積算士など |
| 代表者 | - |
| URL | https://sap-kn.com |
| 設立 | 年1979年3月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 91名 |
| 平均年齢 | 44歳 |
| 主要取引先 | - |
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