【楽天トータルソリューションズ株式会社】【二子玉川】法人向け通信ビジネスを支える業務サポート・オペレーション改善担当【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/6(月)〜2026/10/4(日)


【二子玉川】法人向け通信ビジネスを支える業務サポート・オペレーション改善担当


【営業や企画メンバーがコア業務に集中できるよう、データ管理や定型業務を担いながら、業務フローの改善・効率化を推進するポジションです。ITツール活用や仕組みづくりを通じ、組織運営の基盤を支えていただきます】

業務サポート、オペレーション改善の経験がある方、興味を持って身につけたい方を募集します。入社後、経験と適性を相談しながらキャリアプランを一緒に考えます。

■業務内容
（1）業務サポート
社内業務の円滑な遂行を支援し、営業や企画などのメンバーがコア業務に集中できるよう定型業務を効率的に処理いただきます。データ入力・管理を中心に組織運営の基盤となっていただきます。
（2）オペレーション改善
社内業務プロセスを分析し、非効率な点や課題を特定します。ITツールや仕組みの導入、業務フローの見直しを通じて、業務全体の効率化、自動化、品質向上を目指します。

■部署について
課全体で現在は 20 名程度のチームですが、将来的には 30～50 名程度の組織まで拡大していく見込みです。そのうち業務サポートメンバーは 5~7 名程度のチームで、一人に負荷が偏らないようバランスを取って業務に取り組みます。　

■やりがい
（1）安定した業務とキャリアの土台
定型業務が一定程度あるため業務の習得そのものは比較的短期で可能なうえ、安定して業務に取り組むことができます。それらを通じて会社の全体像や各部署の役割、業務の流れを学び、どんな会社でも必要とされる汎用性の高いスキルが身に付きます。
（2）問題解決能力の育成
特に定型業務は日々の改善活動が極めて重要です。効率的にミスなく実施するため、「なぜ？」を大事にしています。より良い方法があれば、ご自身で改善していただく決裁権があります。その過程でAI時代でも通用する問題解決能力が醸成されます。

■部署について
現在、楽天モバイルでは特に法人事業に注力しており、パートナーセールス部はその中でもパートナー（MVNOあるいは販売代理店）経由でのビジネス創造、拡大を担っております。楽天モバイルの実現する他に類を見ない革新的な技術基盤をベースに、通信業界の変革をリードします。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】