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正社員
掲載予定期間：2026/7/9(木)〜2026/10/7(水)
【カスタマーサクセス】自社マーケティングツール導入後のサポート◇土日祝休み／残業月平均10H
～企業が顧客とのコミュニケーションを“おもいどおり”に実現できるサービス「Liny」を開発／各種長期休暇有／ワークライフバランスをかなえたい方へ～
■業務内容：
国内シェアトップクラスのLINEマーケティングツール『Liny』を導入したお客様のサポートをお任せします。
単なる問い合わせ窓口ではなく、ツールの活用に向けたシステム設計や構築プロジェクトの「司令塔」としてご活躍いただきます。
マニュアルや研修があり、未経験から活躍しているスタッフもおりますので、ご安心ください。
■業務例：
【システム設計・ディレクション】
お客様の解決したい課題をヒアリングし、ツールでどう実現するかを検討。マインドマップ等を用いてフロー図（システム設計）を作成します。
【進行管理・品質管理】
納期までのスケジュールを調整。完成したアカウントの挙動確認（クオリティチェック）を行い、お客様へ納品・レクチャーします。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の待遇は変わりません |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 浜松町本社 住所：東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インターシティ11階 勤務地最寄駅：JR山手線／浜松町駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 自社内勤務 ＜転勤＞ 当面なし 最大限考慮 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：300,000円～350,000円 固定残業手当/月：46,875円～54,688円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 346,875円～404,688円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ■昇給：年1回 ■賞与：業績により支給 ※年2回（例年 9月・3月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（通勤定期代の支給） 住宅手当：支給条件あり 社会保険：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格取得援/学習支援/e-learningサービス利用無料 ＜その他補足＞ ■子育て支援制度（在宅勤務や時短での稼働、出勤調整も可能です） ■オフィスカフェ（お茶やコーヒーを無料で提供しています） ■社内図書館（ライブラリーにある本を自由に借りることができます） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数124日 年末年始休暇、夏季休暇、産休・育休、介護休暇 ※有給休暇 毎年4月に支給のため入社月により付与日数を決定いたします。 勤続年数に応じて最大20日の付与がございます。（毎年+2日） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・顧客折衝を伴う「システムサポート」「カスタマーサクセス」「WEBディレクション」いずれかの実務経験（2年以上） ・チャットツールやスプレッドシート（Excel）を使った業務経験 ・社内外のメンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方 ■歓迎条件： ・Web制作、システム開発、広告運用などでのディレクション、進行管理経験 ・パート・アルバイトのシフト管理や業務指示の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ソーシャルデータバンク株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0022 東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インターシティ11F |
| 事業内容 | ■事業内容 クラウドサービスの開発、運用、提供 マーケティングツールLinyの開発、運用、提供 ■企業理念 「テクノロジーをボーダーレスに。」 IT技術の進化が加速する現代社会。それは、テクノロジーを知るか知らないかでビジネスが大きく変わる時代の到来です。 世界を変える可能性のあるアイデアも、テクノロジーを知らないばかりに日の目を見ない事も少なくないでしょう。 だからこそ私たちは、テクノロジーの格差をこの世からなくしたい。 全くITに興味のない八百屋さんも、無駄な作業を繰り返させられるオフィスマンも。 まだ知らぬテクノロジーという武器を彼らに最適な形で渡せさえすれば、もっと本来の力を発揮できる。そう思うのです。 世界中のあらゆる人にテクノロジーを届けられれば、未来はもっと面白くなる。 ■代表より 私たちには目標があります。 それは「テクノロジーと戦略の融合で、世界をもっとおもしろくする」こと。 デジタル化が進む現代社会において市場のニーズをいち早く察知し解決する為には、世界に対して常にアンテナを張り巡らせている必要があります。また、刻一刻と進化し続けるテクノロジーを取り入れ、新しいことに挑戦しようとする姿勢もかかせません。 急変し、多角化する世の中にテクノロジーを導入することで「世界がもっとおもしろくなる」と信じ、私たちは努力しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://social-db.co.jp/ |
| 設立 | 年2017年10月 |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 70名 |
| 平均年齢 | 32.1歳 |
| 主要取引先 | - |
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