正社員
掲載予定期間：2026/7/9(木)〜2026/10/7(水)
【カスタマーサクセス】自社マーケティングツール導入後のサポート◇土日祝休み／残業月平均10H
～企業が顧客とのコミュニケーションを“おもいどおり”に実現できるサービス「Liny」を開発～
■業務内容：
国内シェアトップクラスのLINEマーケティングツール『Liny』を導入したお客様のサポートをお任せします。
単なる問い合わせ窓口ではなく、ツールの活用に向けたシステム設計や構築プロジェクトの「司令塔」としてご活躍いただきます。
マニュアルや研修があり、未経験から活躍しているスタッフもおりますので、ご安心ください。
当社のミッションでとして掲げる「人とテクノロジーの力で、可能性をひらく」に共感いただける方、システム操作やレクチャーといった業務に興味のある方に合うお仕事です。
■業務例：
【システム設計・ディレクション】
お客様の解決したい課題をヒアリングし、ツールでどう実現するかを検討。マインドマップ等を用いてフロー図（システム設計）を作成します。
【進行管理・品質管理】
納期までのスケジュールを調整。完成したアカウントの挙動確認（クオリティチェック）を行い、お客様へ納品・レクチャーします。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の待遇は変わりません |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 浜松町本社 住所：東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インターシティ11階 勤務地最寄駅：JR山手線／浜松町駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 自社内勤務 ＜転勤＞ 当面なし 最大限考慮 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～280,000円 固定残業手当/月：39,062円～43,750円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 289,062円～323,750円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ■昇給：年1回 ■賞与：業績により支給 ※年2回（例年 9月・3月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（通勤定期代の支給） 住宅手当：支給条件あり 社会保険：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格取得援/学習支援/e-learningサービス利用無料 ＜その他補足＞ ■子育て支援制度（在宅勤務や時短での稼働、出勤調整も可能です） ■オフィスカフェ（お茶やコーヒーを無料で提供しています） ■社内図書館（ライブラリーにある本を自由に借りることができます） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数124日 年末年始休暇、夏季休暇、産休・育休、慶弔休暇 ※有給休暇 毎年4月に支給のため入社月により付与日数を決定いたします。 勤続年数に応じて最大20日の付与がございます。（毎年+2日） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・IT企業での「カスタマーサクセス」「WEBディレクション」「自社プロダクトの操作」いずれかの実務経験（3年以上） ・チャットツールやスプレッドシート（Excel）を使った業務経験 ・社内外のメンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方 ■歓迎条件： ・Web制作、システム開発、広告運用などでのディレクション、進行管理経験 ・パート・アルバイトのシフト管理や業務指示の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ソーシャルデータバンク株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0022 東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インターシティ11F |
| 事業内容 | ■事業内容 LINE公式アカウント拡張ツール「Lステップ」や「Liny」、採用管理ツール「Liny HR」をはじめとした、マーケティング・採用効率化のためのクラウドサービスの開発、運用、販売 ■当社の役割(ミッション) 「人とテクノロジーの力で、可能性をひらく」 人が理想を描く「想いの力」と、それを具現化する「技術の力」を掛け合わせることで、 諦めていたり、気づかなかった未来を想起させ、期待を抱けるようにすること。 一人ひとりが本当にやりたいことに向き合い、幸せに暮らせる社会を、私たちはテクノロジーと共に実現します。 ■当社のゴール(ビジョン) 「未来を共創する真のパートナーとなる」 共創とは、互いの強みを掛け合わせることで、単独では成し得ない価値を生むことです。 そのためには、自分の知見や能力が必要なのはもちろん、相手の強みや真価に気づき、それを最大限引き出すために必要なことを考え高め合うことが求められます。 「真のパートナー」として共に歩むからこそ、より良い明日を形にできる。 様々な人と出会い、新たな価値を生み出しながら、お互いが、かけがえのない存在であること。 私たちは、そんな未来をめざして邁進していきます。 ■当社が大切にする価値観、行動(バリュー) ・顧客以上に顧客のことを理解する ・オーナーシップを発揮し成果に責任を持つ ・誠実でありつづける ・変化を恐れず挑戦を楽しむ ・自己成長を通じて、仲間と高めあう |
| 代表者 | - |
| URL | https://social-db.co.jp/ |
| 設立 | 年2017年10月 |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 319名 |
| 平均年齢 | 32.1歳 |
| 主要取引先 | - |
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ヘルプデスク◆未経験歓迎／リモートワークOK／基本定時退社／土日祝休み＆年間休日12...
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IT事務*未経験歓迎*残業10h以下*年休130日*服装・髪型自由*AI研修あり*住...
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テクニカルサポート#ドローン&アプリ支援#関西営業所新規開設#未経験95%#研修充実...
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ユーザーサポート◆未経験スタート多数／基本定時退社／土日祝休み／リモートOK／賞与年...
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