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正社員 イーキャリアFA

【株式会社プラスアルファ・コンサルティング】【福岡】カスタマーサクセス(正社員)

株式会社プラスアルファ・コンサルティング 求人ID:40489285
求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
生成AIやビッグデータ活用テクノロジーを駆使した企業のマーケティング、顧客のデータ・行動を見える化する「カスタマーリングス」を導入いただいた企業に対して、具体的な操作方法の説明・サポートから、導入目的に合った効果的な活用方法・進め方の提案~伴走支援をご担当いただきます。

■業務内容
◆「カスタマーリングス」の活用に関するメール・電話などでの説明・サポート
◆各ソリューションの導入目的に合わせた、他社事例等に基づく、効果的な活用方法、プロジェクトの進め方の提案 + 定期的な打合せを通じた伴走支援
◆生成AIによる業務効率化や提案先企業の業務、課題解決に寄与するコンサルティング、データ分析の有償支援
◆CRM/MA施策の実行や分析支援
◆オンボーディング支援

■カスタマーリングスについて
企業が持つ顧客情報、購買履歴、行動履歴など、顧客に関するあらゆるデータを統合。
そこから顧客を詳細に分析・抽出(セグメント)し、実際の打ち手の実行までワンストップで実行できる、顧客実感型のマーケティングプラットフォームです。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 福岡県福岡市
交通 -
給与 年収 500万円~700万円
待遇・福利厚生 経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇 完全週休二日(土日)

応募方法

応募資格 【必須要件】
※以下いずれかの2つ以上の経験をお持ちの方
・資料作成(PowerPoint等)、データ処理(Excel等)の経験・スキル
・法人営業/コンサルティング/カスタマーサクセス業務の経験
・データを活用した業務改善や、クライアントへの提案活動の経験
・IT関連サービスの活用支援の経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社プラスアルファ・コンサルティング
所在地 -
事業内容 ★TV CMでお馴染みの自社サービス★
■見える化ソリューション事業
・クラウド型テキストマイニング「見える化エンジン」の提供
■顧客の声マネジメント事業
・顧客の声の収集、分析、共有、活用の仕組みの構築
■CRMソリューション事業
・クラウド型顧客育成CRMシステム「カスタマーリングス」の提供
■ナレッジソリューション事業
・ナレッジマネジメントンシステム「アルファスコープ」の提供
■タレントマネジメント事業
・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」の提供
代表者 -
URL
設立 2006年
資本金 563百万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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