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正社員
【職務概要】
同社の先端技術室にて、サポートおよびサービス領域におけるAI Transformation（AX）を推進するコンサルタント業務を担います。
【職務詳細】
生成AIやAIエージェント、ナレッジ活用、業務自動化などの先端技術を駆使し、社内のサポート・サービス業務の高度化、効率化、品質向上を一気通貫でリードします。
・サポート業務、サービス業務における業務課題のヒアリング、可視化、分析
（ICT関連の問い合わせ処理領域が中心となります）
・生成AI、AIエージェント、チャットボット、FAQ、ナレッジマネジメント、自動化技術を活用した改善施策の企画
・AI活用による問い合わせ対応、保守運用、技術支援、社内サポート業務の高度化
（本契約後は、定常業務を効率的・安定的に遂行する環境を構築します）
・PoC（概念実証）の企画、実行、評価、および本番導入に向けた要件整理
（業務部門、技術部門、営業部門、パートナー企業と連携して推進）
・AI活用に必要な業務プロセス設計、運用設計、ガイドラインの整備
・導入後の効果測定、改善提案、社内への利用定着化支援
・最新のAI技術や市場動向の調査、およびサポート・サービス領域への適用検討
・社内外向けの提案資料、企画書、報告資料の作成
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー ゆりかもめ「竹芝」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：735万～1154万円 月給制：月額459000円 賞与：有 昇給：有 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、プレミアムフライデー（月末最終金曜日の15時以降に休暇を取得可能／同月内振替可）、毎週水曜日No残業Day、有給奨励日あり ■勤務時間：スーパーフレックスタイム制（コアタイム：なし） ※標準的な労働時間：9時00分～17時45分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・業務コンサルティングの実務経験3年以上 【尚可】 ・外資系コンサルティングファームでの実務経験 ・技術をベースにしたAX（AI Transformation）の実務経験 ・Executive（経営層）向けの提案実務経験 ・LLM、RPA、AIなどの開発実務経験 ・業務システムにおけるユーザー要求ヒアリングなど、システム開発における要求分析の実務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | SB C&S株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-7529 東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー |
| 事業内容 | ■事業内容： (1)法人ICT事業：ソフトバンクグループの原点であるICT流通事業。既存事業に加え、クラウド事業にも注力しています。メーカー、販売パートナーのビジネスを円滑にし、企業にとっても最適なICTプロダクトやサービス導入を支援します。 「販売パートナー」は全国10,000社、40,000拠点、「取扱いメーカー」4,000社、「取扱い商材」400,000点以上です。 (2)コンシューマ事業：日本最大級のIoTプロバイダーを目指し、メーカー・ディストリビューターの両面からあらゆるプロダクトを提供。プロダクトはPC・モバイル周辺機器、ソフトウエア、IoTプロダクトの多岐にわたり、サービスの企画・供給も進めています。 (3)法人サービス事業：「働き方改革」における、企業の「生産性の向上」と「業務の効率化」をご支援します。バックオフィス業務や購買支援、ロジスティックサービスを中心に、ICTを活用したさまざまなアウトソーシングサービスをご提供しています。多くの企業のコスト削減、業務改善の実現をサポートしています。 ■ソフトバンクグループについて： ソフトバンクは5,000社20,000人の経営層の輩出を目指すグループです。次々とスタートする新規事業への社内公募制度や経営人材の育成を行うソフトバンクユニバーシティを始め、実践と教育の両面から20,000人の経営層を送りだしていきます。 ■キャリアパスについて： 管理職以上のグレードはマネジメント・専門性のいずれかを極めるコースに分かれます。その他、半期に1度の社内公募による異動、社内公募の有無に関わらず応募できるフリーエージェント制があり、他部署や新規部門へのチャレンジなど、社内で様々なキャリアを主体的に作ることができる仕組みがあります。 ■働き方改革への取組： 「Smart & Fun ! ～ITを駆使して、スマートに楽しく働こう～」の社内スローガンのもと働き方改革を推進。フレックスタイム制、在宅勤務制、NO残業Day、プレミアムフライデーなどを導入しています。 |
| 代表者 | 草川 和哉 |
| URL | https://cas.softbank.jp/ |
| 設立 | 年 |
| 資本金 | 500百万円 |
| 売上 | 5,559億円（2020年度） |
| 従業員数 | 2,126名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
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