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正社員
【職務概要】
同社が開発・提供する最先端AIプロダクトの導入後における顧客の成功を、技術面から最大化させる役割を担います。
【職務詳細】
・FDEから引き継いだ導入済みワークフローの技術オンボーディング設計・実施、顧客の業務ワークフローに合わせた最適なAI活用方法の設計・提案、トレーニング資料やベストプラクティスの作成・提供
・成功指標（KPI）の設計と定期的な成果（ROI）レビューの実施、プロダクトの利用状況モニタリング、およびデータ分析に基づくプロアクティブな改善提案
・利用データのダッシュボード構築、定量分析による課題の早期発見、プロンプト最適化・エージェント設定の改善支援、評価基盤（eval）の運用支援・品質改善
・レポートされた問題の技術的調査・根本原因の分析、テクニカルサポートにおけるエスカレーション対応の主導、API／SDK／インテグレーションに関する技術支援
・セキュリティ、ガバナンス、コンプライアンスへの対応、現場で得た顧客フィードバックの収集・プロダクトチームへの還元による製品改善支援
・拡大展開（アップセル／クロスセル）における技術的な支援、新規ユースケースの発見・提案
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5／6階 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：700万～1400万円 月給制：月額500000円 賞与：年2回（5月・11月） 昇給：年2回（4月・10月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(1ヶ月) ■福利厚生： 交通費全額支給、SO（ストックオプション）付与制度、書籍購入補助、リフレッシュ手当、家賃手当、シャッフルランチ／ディナー、資格取得支援制度、英語学習支援制度（業務に必要な場合のみ）、従業員持株会、AIツール利用サポート、開発ツール支援、デュアルモニタ対応 ■勤務時間：10時00分～19時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度（3年間継続勤務した社員へ毎年付与される特別休暇2日） |
| 応募資格 | 【必須】 ■以下いずれかの経験 ・技術顧客対応（TAM、CSE、SA、テクニカルサポートなど）の実務経験（3年以上） ・SaaSプロダクトの導入、運用支援、または技術コンサルティングの実務経験（3年以上） ■API／SDK／インテグレーションパターンに関する理解 ■セキュリティの基礎知識（SSO、暗号化、GDPRなど） ■プロジェクト管理能力（複数顧客の並行対応スキル） ■AI／LLM技術への強い関心と自己学習の実績 ■日本語スキル（プロダクト開発において齟齬なく議論を行えるレベル） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | JAPAN AI株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】・人工知能の研究開発・人工知能に関するコンサルティングサービス・AIを活用したプロダクト開発・販売 【会社の特徴】同社は、東証グロース上場企業である株式会社ジーニーの戦略的子会社として設立された、国内有数の生成AI専業スタートアップである。 「日本を、AIで再起動する。」をミッションに掲げ、独自の研究開発（R＆D）体制と、親会社が長年蓄積してきた膨大な広告・マーケティングデータを掛け合わせた高精度なAIモデル構築に強みを持つ。 単なる既存LLM（大規模言語モデル）のAPI活用に留まらず、業務プロセスを自律的に遂行する「JAPAN AI AGENT」や、採用・マーケティング・法務などの特定ドメインに最適化した「JAPAN AI シリーズ」を多角的に展開。 2025年8月にはシリーズBラウンドにて19億円の大型資金調達を完了しており、設立わずか2年余りで月商1億円を突破するなど、生成AI市場において圧倒的な成長スピードを維持している。 上場グループの安定した資本・経営基盤を背景に、GPU等の莫大な計算資源への投資や最先端のAIエンジニア確保を積極的に進めており、技… |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 2023年4月14日 |
| 資本金 | 9億6,900万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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