【株式会社エムエスピー】【中野】コールセンターオペレーター◇問い合わせ対応・メンバー管理等／10月中旬までに入社可能な方歓迎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/16(木)〜2026/10/14(水)


【中野】コールセンターオペレーター◇問い合わせ対応・メンバー管理等／10月中旬までに入社可能な方歓迎


【自社システムのカスタマーサポート／業界シェアトップクラス／丁寧な教育で未経験からIT業界デビュー】

自動車の登録業務を支えるシステムの開発・販売を行っている企業です。
同社のシステムは全国80％以上の拠点で導入されており、自動車業界の業務効率化に貢献し、安定した事業基盤を築いています。
グループ会社2社、総勢70名程の従業員が、それぞれの専門性を活かしながら、会社の垣根を越えて連携し業務にあたっています。

■募集背景
システムを利用するお客様が増えており、お問い合わせも増加しています。
今後もお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、サポート体制を強化するため新たなメンバーを募集します。

■業務内容
自社のシステムをご利用いただいている法人のお客様からの問い合わせ対応をお任せします。
お客様からのお困りごとを伺い、解決をサポートする仕事です。
まずは簡単な問い合わせ対応からスタートし、少しずつ知識を身につけていただきます。

▼具体的には
・自社システムの操作方法に関する問い合わせ対応
・システムから出力される帳票類の印字調整や設定サポート
・問い合わせ内容をもとにしたマニュアル作成・更新
・データ入力や各種資料作成
・社内関連部署との情報連携

■組織構成
現在、30代を中心に女性4名が在籍しています。
少人数のチームだからこそ相談しやすく、困ったことがあれば気軽に質問できる環境です。

■教育体制
入社後は、業界やシステムについて基礎から学んでいただきます。
まずは簡単な問い合わせ対応からスタートし、先輩社員のサポートを受けながら少しずつできることを増やしていける環境です。

■キャリアパス
将来的には後輩育成やチーム運営に携わったり、マニュアル作成や業務改善にチャレンジしたりと、希望や適性に応じて活躍の幅を広げることができます。

■この求人の魅力
◎未経験から専門知識が身につく
自動車業界やシステムに関する知識は入社後に学べます。
日々の業務を通じて専門知識が身につくため、長く活かせるスキルを習得できます。

◎ワークライフバランスを大切にできる
残業ほぼ無し／男女とも産育休取得実績・復職実績あり
ライフステージの変化に合わせて柔軟に働ける環境が整っています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】