【ワーナーブラザーススタジオジャパン合同会社】【練馬】ハリー・ポッター公式施設の社内SE（POS・チケットシステム運用）◆残業15ｈ◆土日祝休◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/16(木)〜2026/10/14(水)


【練馬】ハリー・ポッター公式施設の社内SE（POS・チケットシステム運用）◆残業15ｈ◆土日祝休◎


～ハリー・ポッターの世界観をIT部門から支えるやりがい／課題の改善提案から実行まで／土日祝休み～

世界中から多くのファンが訪れる「ワーナー ブラザース スタジオツアー東京」。

本ポジションでは、お客様が最初に利用するチケット予約システムから、施設内のPOSシステム、基幹システム（Microsoft Dynamics 365）まで、ツアー運営を支える業務アプリケーションの運用・改善を担当いただきます。

単なる運用保守に留まらず、現場課題の発見から改善提案、実行まで一貫して携われることが特徴です。海外ITチームやベンダーとも連携しながら、世界的人気コンテンツの体験価値向上に貢献いただきます。

具体的な業務

■業務アプリケーション運用・改善
・Microsoft Dynamics 365、チケット販売システム、POSシステムの運用・保守
・システム障害対応、原因分析
・業務効率化や顧客体験向上に向けた改善提案・実行
・システム設定変更、アップグレード対応

■プロジェクト推進・グローバル連携
・海外ITチームや外部ベンダーとの協業
・システム改善・新機能導入プロジェクトの推進
・運用体制の構築・改善
・英語を活用した会議・コミュニケーション

■ITサポート
・POS端末、PC、周辺機器の導入・保守
・ユーザーサポート、問い合わせ対応
・マニュアル作成、トレーニング実施

このポジションの魅力

（1） 世界的人気コンテンツを支える
チケット予約から退館まで、ゲスト体験を支えるシステムに携わります。自身の仕事の成果を利用者の満足度として実感できる環境です。

（2） グローバル環境で成長できる
海外ITチームやベンダーとの連携機会が豊富。英語を活かしながら、グローバル基準のシステム運用やプロジェクト推進を経験できます。

（3） 運用保守だけで終わらない
課題発見から改善提案、システム導入まで幅広く担当。ITを通じた業務改革にも携われます。

（4） 働きやすい環境
・フレックスタイム制
・完全週休2日制（土日祝）
・月平均残業15時間程度
・転勤なし

安定した働き方のもと、世界中のファンに感動を届ける施設運営をIT面から支えることができます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】