【株式会社シイエヌエス】【東京・横浜】導入コンサル◆SaaSを用いて顧客の課題解決／要件定義から開発まで担う【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/16(木)〜2026/10/14(水)


【東京・横浜】導入コンサル◆SaaSを用いて顧客の課題解決／要件定義から開発まで担う


■概要：
ServiceNow導入の支援を行っています。デリバリ組織では複数の3～20名程度のプロジェクトが同時に進行しており、各プロジェクトに数名ずつ参画し、業務に取り組んでいます。スキルによっては複数案件に参画いただくこともあります。

■詳細：
・ServiceNow製品の知識を活かした開発業務
・ServiceNow導入における要件の調整
・開発チームサブリーダーとして、支援先との折衝やチームメンバーの管理だけでなくServiceNowの知見を活かしてメンバーのフォロー、成果物レビューや難度の高い機能の設計・開発
※案件規模によっては管理面も含めて対応いただきます。
＜将来的には＞
・デリバリ組織内のCNSメンバー全体の管理
・CNSとしての役割を果たし、お客様に対して適切な体制を提案すること
・ServiceNowを活用した新規サービスの開発
・社内ラボ開発体制の立ち上げ

■案件内容：
ServiceNowの導入プロジェクトにおいて、設定・開発作業だけでなく、導入構想・PoC・要件定義から設計、開発、運用改善まで一貫して支援しています。また、ITSMだけでなくITOM・HRSD・CSM・SecOps・独自アプリケーション開発など幅広い領域でのServiceNow活用を推進しており、新機能や新製品の技術検証を行う機会もあります。
◇事例※以下配属が想定される案件
1）大手企業におけるAI活用型カスタマーサービス基盤構築
2）製薬会社様における製造管理アプリケーション開発
3）自治体における人事アプリケーション導入
4）職域接種におけるワクチン管理アプリケーション、予約管理アプリケーション導入

■部署魅力：
ServiceNow事業部は、チャレンジングかつ技術志向の高いメンバーが揃っています。市場が拡大しているServiceNowの導入提案や、フルスタックな技術力が求められるテクニカルコンサル、アジャイル開発などコンサルティングから、最先端のシステム開発、基盤構築までワンストップでサービス提供することにより顧客価値の向上に貢献しています。社内クラウド学習環境やランチ会の実施など「全員参加型事業部運営」という活動を行っており、部内のコミュニケーション活発化や部員の技術力、自走力強化を目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務（配置転換あり）

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】